Digiturk Aboneden Onay Alınmadan Paket İptali!

Deniz K. |

Evimde 1 yıldır Türksat üzerinden kullandığım Digiturk Ankara'ya taşınmam sonucunda evimde mevcut olan Eutelsat uydusuna taşınması için nakil talebinde bulundum Digiturk telefonda 60 TL+30 TL ücret alınacağı söylendi ancak gelen servis 105 TL aldı ve benim Şampiyonlar paketim iptal oldu benden habersiz hem üyeliğimi iptal ettiler hem servis gönderip Eutelsat uydusuna taşıdılar ve aradığım zaman bilinmeyen bir sebepten paketiniz iptal olmuş dediler servis yönlendirmesi yapıyoruz dendi ancak servisi aradığımda biz bu işlemi yapamayız gelmeyeceğiz bizi bunun için aramayın dendi. Daha sonra Digiturk bana yeni paket satmaya çalıştı. 3 gün önce evimde izlemiş olduğum Lig TV 'yi şu an izleyemiyorum paketim iptal olmuş ama yan oda paketi derhal aktif edilmiş servis benden kurulumunu tamamlamadığı hizmet için 95 TL'demesine rağmen 105 TL almıştır.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    14:57

    Sayın D. K. ile 06.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI