11 Nisan 2015

Digiturk Abone Yaparken Yanlış Bilgi Verdi.

Aralık ayında iptal edecektim, bir takım indirimler sundular, bende kabul ettim ama şu an açtığımda belgesel kanallarım açılmıyor. Tek keyif paketi almışım güya. Aboneliğimi uzatırken 2 keyif paketi seçmiştim. Bunu bana hediye ettiklerini söylemediler. Bende fatura gazla artmadı diye kabul etmiştim ama öyle değilmiş belgesel hediye imiş haliyle aboneliğim pahalıya gelmiş oldu. Kaç yıldır kullanıyorum böyle olmamalıydı. Konuşmalarımız kayıt altında sonuçta bu kayıtların dinlenip bana söylenen abonelik şartlarının yerine getirilmesi için yasal yollara başvuracağım. Ayrıca üyelik iptalimi isteyeceğim. Tüketici kanununa göre taahhüt bedeli ödemeden iptal ettirmem gerekiyor.

Yavuz 78 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Sayın Y.S irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön