24 Ağustos 2013

Digiturk Abone Merkezinde Personel Kaba Davrandı!

Akhisar Digiturk Özsan Telekom isimli abone merkezinize bir yakınımla beraber gitmiş bulundum. Burada çalışan yetkili personel bana son derece kabaca davranışlarda bulundu. Kurumunuzun hizmet anlayışıyla bağdaştıramadığım, müşteri ilişkileri ile yakından uzaktan ilgisi olmayan, beni ve yeni abone yapmak üzere getirmiş olduğum yakınımı kovmaya kalkacak kadar kaba davranışlara mağruz kaldık.

Abone merkezinizde çalışan personelin kurumuzu zan altında bırakacak uygulamalarla müşterilerine gereken özeni göstermemeleri ve farklı yaklaşımlarda bulunmaları durumunda nasıl bir işlem yaptığınızı merak ediyorum.

Elif 86 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın E. Ş. S. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön