03 Ağustos 2016

Digiturk 9 Taksitli Ödeme Yerine Tek Çekim Yaptı!

Dün saat 18.45 civarlarında telefon konuşması yaptığım iptal biriminden H... bey aracılığı ile, güncel paketlerimi ve taahhütlerimi iptal edip, kredi kartına 9 taksitli şampiyonlar paketi satın aldım 520 TL karşılığında. Yalnız kaç kere üzerinde durmama rağmen yanlış bir şekilde kredi kartımdan tek seferde hesabımdan çekilmiş 520 TL. Ekran görüntüsü ektedir. İş Bankası Maksimum kart kullanıyorum. Ben bu bedeli tek seferde ödemem. Kampanya zaten 9 taksit. Lütfen bu işlemi iptal edip 9'a bölünmesini sağlayınız.

Yunus 107 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Sayın Y. Ö. ile 05.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yunus 04 Ağustos 2016

    Şu anda 48 saat geçti ve finans biriminden tek bir telefon almadim. Saçma sapan yetkisiz insanlarla diyalog kurup, kaydınız hala açık aranacaksiniz bilgisini almaktan bıktım. Parayı alırken 50 kere aramaktan cekinmeyen Digiturk, 9taksite bölecegini taahhüt ettigi bedeli tek seferde çekti ve muhatap bulamıyorum karsimda.

  • Digiturk Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Sayın Y. Ö. ile 04.08.2016tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yunus 04 Ağustos 2016

    Yalnizca şikayetinizi aldık şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Çözüm odaklı bir görüşme olmadı. Acil olarak finans biriminin konuya dahil olması gerekiyor.

  • Digiturk Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Sayın Y. O. ile 04.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yunus 03 Ağustos 2016

    Digiturk Finans biriminin lutfedip bizi aramasini bekliyoruz su anda. Olayin üzerinden neredeyse 1 gün geçti. 2 tane acil kayıt açtırdım beni arayacaklarmış. Paket satmak için her dakika arayan Digiturk, kendi yanlisini duzeltme konusunda 0 ilgi gösteriyor. Kk ekstre tarihim geldi ve ben sizin hataniz yüzünden bu parayı ödemem peşin olarak

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön