10 Eylül 2014

Digiturk 8 Aylık Receiverim Bozuldu Servis Ücreti İstiyorlar!

2014 Ocak ayında başlatmış olduğum Digiturk üyelikte sıfır olarak verilen receiver bozuldu açılmıyor.Müşteri temsilcisi servis geleceğini ve 25 tl ücret alacağını belirtti.Cihaz daha 8 aylık garantide olması lazım.Ben kendim götüreyim servise değiştirsinler diyorum "olmaz yine ücret ödersiniz" diyorlar.
1. Sözleşme maddelerinde ,verilecek teknik/servis desteğinden ücret alınacağı belirtilmemiş (alınmasında kanunsuzluk var)
2. Garantide olması gereken cihazı kanunen garantiden yenisi ile değiştirmem hakkım,siz neyin servis ücretinden bahsediyorsunuz
Herşey para,para,para hizmet sıfır...

Erdal 342 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Eylül 2014

    Sayın E. M. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön