Deniz E. Teşekkür Mesajı

Karışıklık olmasın firma yetkilisi arayarak üyelik hk. bilgi vermedi sorunuma yönelik işlem yapıldı ve servis yönlendirmesi yapıldı. Servis arayarak yarın gün içinde tarafıma geleceğini ifade etti. Teşekkürler

Digiturk 4. Kez Sinyal Sorunu Yaşıyorum!

Deniz E. |

Aboneliğimin ilk ayında tam 3 defa sinyal sorunu yaşadım. 3. sorunda sorun çözümlendi. Üzerinden aylar geçti, dün akşam apartmanın kapısında firmanın teknik destek personeli ile karşılaştık. Kendisine "Yine sinyal sorunumu var apartmanda ?" "galiba beyefendi" dedi ve yukarıya çıktı. Emin olmak için kendi Tv'mi kontrol ettiğimde mükemmel çalışıyordu. Her şey yolundaydı. Ancak bu akşam Tv'yi açtığımda bu sefer sorun benim televizyonumda idi.

Birçok kanal açılmıyor veya bozuk. Digiturk Müşteri hizmetlerini aradım tam 14 dk 20 saniye bekledim ama kimse yanıt vermedi bende artık bezdiğimden tüketici hakları mahkemesine gitmeye karar verdim.

Etiketler :

Teknik Servis Süre Çağrı Merkezi Erişim Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    15:37

    Sayın D.E. ile 06.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Deniz E.
    06 Eylül
    14:40

    Karışıklık olmasın firma yetkilisi arayarak üyelik hk. bilgi vermedi sorunuma yönelik işlem yapıldı ve servis yönlendirmesi yapıldı. Servis arayarak yarın gün içinde tarafıma geleceğini ifade etti. Teşekkürler

  • 06 Eylül
    14:19

    Sayın D.E. ile 06.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Deniz E.
    06 Eylül
    13:56

    Dalgamı geçiyorlar ? Digitürk üyeliğim ile ilgili kimse bana bilgi falan vermedi.

  • 27 Ağustos
    12:23

    Sayın D.E. ile 27.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI