23 Ağustos 2013

Digiturk 4. Kez Sinyal Sorunu Yaşıyorum!

Aboneliğimin ilk ayında tam 3 defa sinyal sorunu yaşadım. 3. sorunda sorun çözümlendi. Üzerinden aylar geçti, dün akşam apartmanın kapısında firmanın teknik destek personeli ile karşılaştık. Kendisine "Yine sinyal sorunumu var apartmanda ?" "galiba beyefendi" dedi ve yukarıya çıktı. Emin olmak için kendi Tv'mi kontrol ettiğimde mükemmel çalışıyordu. Her şey yolundaydı. Ancak bu akşam Tv'yi açtığımda bu sefer sorun benim televizyonumda idi.

Birçok kanal açılmıyor veya bozuk. Digiturk Müşteri hizmetlerini aradım tam 14 dk 20 saniye bekledim ama kimse yanıt vermedi bende artık bezdiğimden tüketici hakları mahkemesine gitmeye karar verdim.

Deniz 117 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın D.E. ile 06.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı06 Eylül 2013

    Karışıklık olmasın firma yetkilisi arayarak üyelik hk. bilgi vermedi sorunuma yönelik işlem yapıldı ve servis yönlendirmesi yapıldı. Servis arayarak yarın gün içinde tarafıma geleceğini ifade etti. Teşekkürler

  • Digiturk Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın D.E. ile 06.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Deniz 06 Eylül 2013

    Dalgamı geçiyorlar ? Digitürk üyeliğim ile ilgili kimse bana bilgi falan vermedi.

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın D.E. ile 27.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön