21 Kasım 2013

Digiturk 4 Ay Önce İptal Ettiğim Üyeliğimi Tekrar Başlatmış!

Yaklaşık 4 ay önce bin bir zahmetle iptal ettiğim üyeliğim geçen ay bana sorulmadan tekrar başlamıştır. Sorgulamak için aradığım Digiturk üyeliğimi kapattırmadığı dondurduğumu iddia etmektedir. İptal ile ilgili faks 4 ay önce gönderilmiş ve akabinde şimdi benimle ilgilenmeyen yetkililer günde 5 kere aramış ve üyeliğimin iptal etmemem için indirim ve kampanyadan bahsetmişlerdir.

Sonuçta iptal ettiğim üyeliğim için iki ay fatura gelmemiş fakat geçen ay evime fatura gelmeye başlamıştır. Benim evimde 4 aydır Digiturk yok, çanak yok, siz bana sormadan nasıl üyeliğimi aktif hale getirirsiniz? Üyeliğimin acil iptalini ve haksız yere fatura ettiğiniz bedellerin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Gürkan 65 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 15 Aralık 2013

    Cevap verildi fakat fatura edilen ve haksız yere alınan bedeller geri ödenmedi.Şiddetli memnuniyetsizliğim devam etmektedir.

  • Digiturk Temsilcisi28 Kasım 2013

    Sayın G.Ç ile 28.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap