11 Ağustos 2016

Digiturk 35 TL Servis Ücreti!

09/08/2016 tarihinden bu yana yayınım kesik bir halde bulunmakta. Kusurun bizden kaynaklanmamasına rağmen 35 TL gibi bir ücret talep edilmekte. Ben bu servis ücretini neden ödemekle mükellefim bir türlü anlayamıyorum. Söz konusu firmanıza zaten yüksek fiyatlarla aboneyiz bu tür bizden kaynaklanmayan kusurlarda ki ekstra ücretlerin yayını veren firmanın karşılaması gerekli neden tüketici olarak ödemekteyiz anlaşılmıyor? Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Erbil 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Sayın E.İ.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Erbil'in Teşekkür Mesajı11 Ağustos 2016

    Iletisimimi dikkate alan Digiturk ve Sikayetvar.com'a Tesekkürler. söz konusu tüketici yorumum güzel bir netice ile sonlandi. söz konusu servis ucretim alinmadi. Simdilik aboneligimde bir sikinti yoktur sevgili Sikayetvar uyeleri.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2016

    Sayın E. İ. ile 11.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erbil 11 Ağustos 2016

    Şayet servis ücreti ödemek zorundaysam. o zaman seyredemediğim günlerin ücretini fautamdan düşebileceklermi? Bu konuyada bir aydınlık getirsinler lütfen. çünkü yan oda üyeliğimde bulunmata onlarıda faturamdan düşsünler lütfen.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön