Erbil İ. Teşekkür Mesajı

Iletisimimi dikkate alan Digiturk ve Sikayetvar.com'a Tesekkürler. söz konusu tüketici yorumum güzel bir netice ile sonlandi. söz konusu servis ucretim alinmadi. Simdilik aboneligimde bir sikinti yoktur sevgili Sikayetvar uyeleri.

Digiturk 35 TL Servis Ücreti!

Erbil İ. |

09/08/2016 tarihinden bu yana yayınım kesik bir halde bulunmakta. Kusurun bizden kaynaklanmamasına rağmen 35 TL gibi bir ücret talep edilmekte. Ben bu servis ücretini neden ödemekle mükellefim bir türlü anlayamıyorum. Söz konusu firmanıza zaten yüksek fiyatlarla aboneyiz bu tür bizden kaynaklanmayan kusurlarda ki ekstra ücretlerin yayını veren firmanın karşılaması gerekli neden tüketici olarak ödemekteyiz anlaşılmıyor? Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    18:47

    Sayın E.İ.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Erbil İ.
    11 Ağustos
    17:37

    Iletisimimi dikkate alan Digiturk ve Sikayetvar.com'a Tesekkürler. söz konusu tüketici yorumum güzel bir netice ile sonlandi. söz konusu servis ucretim alinmadi. Simdilik aboneligimde bir sikinti yoktur sevgili Sikayetvar uyeleri.

  • 11 Ağustos
    10:24

    Sayın E. İ. ile 11.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erbil İ.
    11 Ağustos
    09:36

    Şayet servis ücreti ödemek zorundaysam. o zaman seyredemediğim günlerin ücretini fautamdan düşebileceklermi? Bu konuyada bir aydınlık getirsinler lütfen. çünkü yan oda üyeliğimde bulunmata onlarıda faturamdan düşsünler lütfen.