31 Ocak 2014

Digiturk 3 Ayda Arızalanan Cihaz İçin Servis Ücret Talep Ediyor

Oluşan arıza çağrı merkezi ile 20 dk'lık görüşmemizle çözülemedi. Anlaşmalı teknik servis yönlendirildi, kabul etmedim. Normal yayın esnasında sinyal kaybı yaşadım ve ürün 3 ay 10 günlük cihazdır ve garantilidir. 3 günlük telefon trafiğinden sıkıldım bu şikayetten sonra da çözüm için hala teknik servis ve para derseniz üyeliğimi sonlandıracağım.

Sizinle (digiturk ile) uğraşacak halim yok Turksat kullandım 10 yıl sıkıntı yaşamadım sırf belgesel izlemek için aldığımı Digiturk'ten çekemem. Verdiğin hizmetin arızasını para karşılığında çözmenden dolayı seni aldığıma pişman oldum. Çanak, kablo benim sinyal için sizinkiler iyi dediniz kurmadınız.3 gündür siyah ekran.

Muammer 84 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın M.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Muammer 06 Şubat 2014

    Böyle sorunlara böyle çözümler üretmeye devam ederseniz çok müşteri kaybedersiniz ...

  • Muammer 06 Şubat 2014

    böyle basit numaralar ile gelmeyin 1sn bilene calmadı telefon Aramak denmez telefon o ara elimdeydi bilhassa Kontörünüz dk vs yoksa söyleyin ben yine ararım merak etmeyin ;)

  • Digiturk Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın M.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön