29 Ocak 2014

Digiturk 3 Ayda Arızalanan Cihaz İçin Servis Ücret Talep Ediyor

Digiturk, 3 ay içerisinde arızalanan mülkiyeti sözleşmelerinde yazdığı üzere kendilerine ait olan alıcı cihazının yenisi ile değişimi için 25 TL aktivasyon ücreti talep ediyor. Kutu garantili değil mi diye sorunca, evet garantili ama servis ücreti almalıyız diyorlar.

Sözleşmede ki maddeyi aynen yazıyorum ve Digiturk'u bu tutumundan dolayı kınıyorum. Normal kullanım sırasında meydana gelen arızalar Digiturk yetkili teknik servisleri tarafından ücretsiz giderilir veya Digikutu değiştirilir. Digi kutunun değiştirilip değiştirilmeyeceği yetkili servisi tarafından belirlenir. Bunun dışında meydana gelen hasar ve arızaların ücreti üyeden talep edilir.

Cem D. 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın C.D.ile 29.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön