Digiturk 260 TL İptal Parası İstiyor!

Muharrem K. |

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk kullanıp her ay 130 TL para ödeyen iyi bir müşteriyim. Fakat Premier Ligi maçlarını malum olunduğu üzere Digiturk bu sene alamadığı gibi 1 aydır her aramamda, bu maçların alınmasına yönelik görüşmeler devam ediyor diyorlar. Artık beklemek istemediğimi ve Digiturk'ü iptal edip bu maçları yayınlayan dijital platforma geçmek istediğimi söyledim ve bana tam 260 TL iptal bedeli çıkardılar! Bu rakamı duyunca, paket azaltmaya çalıştım, sadece 5 büyüklerin maçları kalsın diğerlerini iptal edin lütfen dedim, buna istinaden diğer dijital platformu da alıp aynı evde iki ayrı platformu göze aldım fakat buna da 170 TL gibi uçuk bir fiyat çıkardılar. Şimdi soruyorum, Digiturk'e adım atmak ve onun bir üyesi olmak yapılabilecek en büyük yanlışlardan biri midir?

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    09:59

    Sayın M. K. ile 05.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Muharrem K.
    31 Ağustos
    16:29

    Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Digiturk çözümsüzlük merkezinden arayan arkadaşın yorumu şu; Premier lig için görüşmelerimiz sürüyor! Ama ben müşteri olarak daha fazla beklemek istemiyorum ve bu paketi iptal etmek istiyorum. Buna verilen cevap ise gerçekten enteresan; spor ekstra paketinde Premier ligi maçlarından başka maçlarda var. Maalesef Digiturk benim gözümde artık hiçbir şekilde bulaşılmaması gereken müşterinin mağduriyetinden fayda sağlamaya çalışan bir marka. Bundan sonra benim yapacağım ise öncelikle kendi paketimi iptal edip daha sonra babamdan başlamak üzere Digiturk kullanan herkese yaptıkları muameleyi anlatıp iptal etmeleri yönünde eşimi dostumu teşvik etmek olacaktır!

  • 31 Ağustos
    15:55

    Sayın M. K. ile 31.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI