Digiturk 250 TL Fatura!

Oguz Berk S. |

1 yıl önce 24 ay taahhütlü Turkcell Superonline+Digitürk ortak kampanyasına başvurdum. Superonline'dan 2015 Ocak'ta evime 3 kez ekip gelip yalın Adsl-fibernet dönüşümü yapalım dediler ben de Digiturk ile ortak olduğu için olamayacağını söyledim.

4. kez gelen ekip (ekip şefi Y**** E**** E.) Digiturk ile görüşüldüğünü taahhüt bozulamadan yapabileceklerini, zaten faturaların ayrı geldiğini kısacası etkilemeyeceğini defalarca dile getirdiler. 28.01.2015'te fibernete dönüştürdüler.

27.03.2015'te Digiturk yetkilisi beni aradı ve taahhüt iptal oldu 80 TL ceza kesilecek dedi. 1 Nisan'da Y**** beyle görüştüm ben ilgileneceğim dedi. 3 Nisan'da Digiturk'ün 250 TL fatura kestiğini öğrendim!

Etiketler :

Teknik Servis Personel Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    12:57

    Sayın O.B.S ile 06.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI