Digiturk 24 Ay 5 Lira Dedi Ancak 24 Lira Fatura Gönderdi.

Sezai A. |

Mayıs ayında de Digiturk'ten arandım. Superonline kullanıcısı olduğum için 24 ay Digiturk Paketinin 5 lira olacağını söyledi. Kabul ettim ve Digiturk bağlandı. Bağlantıyı yaptıktan sonra faturam 22 tl geldi. Aradığımda bir sonraki ay durumun normale döneceği ve Superonline faturama sadece 5 tl ilave yansıyacağı söylendi. Fakat temmuz ödemeli faturamda yine 22 tl Digiturk 54 tl de Superonline internet bedeli geldi. Aradığımda Digiturk Superonline onlar Digiturk'e yönlendiriyor. Çözümsüz bir pozisyonda bırakıldım. Bu siteyi gördüğümde bu kadar şikayeti görünce işin içinde büyük bir iş olduğunu anladım. Başka diyecek bir şey yok.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezai A.
    13 Ağustos
    17:54

    Hiç bir şey demiyorum. bu kadar basit bir cevap verilemez nedemek ulaşamamak 24 saat telefonum açık. üye olana kadar 100 defa arıyordunuz. uye olduktan sonra en az ben 10 kez aradım. Ama kendinizi akıllı zannetmeyin 2000 öğrenci profilim var ve sizin yaptığınız bu haksizlığı hepsiyle paylaşacağım. Kısacası karda değilsiniz..Sosyal medya diye bir şey iyiki var.Yoksa yanın yanına kar kalacak yaptığı haksızlıklar,kandırmacalar.

  • 08 Temmuz
    18:04

    Sayın S.A. ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri