Digiturk 2013 Aralık Ayında Yapılan Üyeliğimi Kafasına Göre Kasım Ayına Çekmiş.

Cem Y. |

2013 3 Aralık tarihinde yaptırdığım Digiturk üyeliğimi ne hikmetse 2 kasım olarak faturaya göstermişler. Allah'tan bu Digiturk firmasının yaptığını bildiğim için bütün faturalar ve dekontları ile durmaktadır lakin hangi kafa ile benim üyeliğimi 2 kasıma çekip birde kendi kendilerini üyelik yenilemesi yaptıklarını anlamış değilim.

2 aralık tarihinde Digiturk'ü arayıp kendilerine lig TV üyeliğimi yenilemek istemediğimi ama diğer paketlerimin devam etmesi için aradığımda otomatik olarak yenilediklerini ifade ettiler. Bu durumu ya çözersiniz ya da ilk başta hakem heyetine başvurur yanlış taahhüt uygulamadan dolayı bütün Digiturk paketimi kapatırım yada sorunu çözersiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    12:06

    Sayın C.Y ile 30.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Cem Y.
    29 Ocak
    22:14

    digitürk son derece güvenilmez bir firma

  • 16 Aralık
    10:49

    Sayın C.Y. ile 16.12.2014tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI