21 Mart 2013

Digiturk 2011 Yılında Kalan 21 TL Borç İçin Kapanan Yayın Sorunu!

3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 3 yıldır da ödemelerimin hepsini kredi kartım ile otomatik ödeme talimatı ile ödemekteyim. Sene 2013 ve akşam eve geldiğimde yayınlarımın hepsi kapalı sadece Trt1 açık. Arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda ise aldığım cevap 2011 yılından 21 tl kalan borcunuz yüzünden yayınınız kapatılmıştır. Ne bir fatura da geldi bu borç benim önüme ne de bilgilendirildim. Haberim bile yok. Sadece benden istenen ödeme yapılması. Ben nereden bileceğim bu 21 liranın faturalandırıldığını yada gerçekten benim borcum olduğunu. Benim adıma faturalandırılan faturaların hepsini zaten ödedim. Bu borç nereden çıktı ve bu borç neden 2 yıldır ödenmedi ve neden 2 yıldır yayınım kapanmadı.

Erdi 20 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın E.B irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön