Digiturk 2 Kere Servis Ücreti Aldılar!

Hakan A. |

Daha 2 hafta önce Digiturk aldım beni arayan müşteri temsilcisi aylık 14.90 ödeyeceğimi söyledi, belgesel paketi de dahil dedi. ilk fatura 24.90 geldi. Kurulum yaparken 30 tl kurulum ücreti verdim. iptal için benden 85 tl kurulum ücreti + 16 tl yaptıkları indirim için 101 tl istediler. Konuşma kayıtlarımı istiyorum dediğimde kadın aynen sesinizi net alamıyorum iyi geceler dedi ve kapattı.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    11:33

    Sayın H.A ile 29.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hakan A.
    26 Eylül
    10:12

    Hala cevap bile yok! sağolsunlar.