Digiturk 2 Aylık Hediye Sonunda Yayını Kesmedi Fatura Gönderdi!

Met İ. |

Akbatı AVM'deki Teknosa'dan Panasonic Led TV satın aldık. Bize 2 ay Digiturk hediye paketini hediye verdiler. Talep etmediğimiz halde, bir iki ay sonra Digiturk'ten arayarak hediye paketi kurulumu için bizi ikna ettiler. Ben evde yokken teknik servisleri gelip kurulum yapmış. Oğluma 18 yaşını doldurduğu için teslim kağıdı diye bir form imzalatarak gitmişler.

Hediye edilen 2 aylık süre sonunda yayını otomatik olarak kesmeleri gerektiği halde kesmemişler ve fatura tahakkuk ettirmişler. Hediye diye verdikleri paket için 43 TL fatura çıkarmışlar. Birde iptal ettirdiğim için 119.65 TL kesilen cezayı ödemek zorunda kaldım. Digiturk'ün yanına bile yaklaşmayın.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    10:07

    Sayın M. B. ile 31.05.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Met İ.
    30 Mayıs
    15:57

    Kesinlikle yok öyle bir şey. Daha önce ulaştılar ve aynı yalanları söyleyip durdular. Ben konuşmak istemiyorum. Sözleşme olmadığı halde sözleşme var deyip sözleşmeyi iptal ettiğimde ise bir sürü ceza ödettiniz. Konuşulacak hiçbir şey yok. Nitelikli dolandırıcılık var.

  • 25 Ekim
    13:52

    Sayın M.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 22 Ekim
    15:45

    Sayın M.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 11 Ekim
    14:17

    Sayın M.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri