11 Ekim 2013

Digiturk 2 Aylık Hediye Sonunda Yayını Kesmedi Fatura Gönderdi!

Akbatı AVM'deki Teknosa'dan Panasonic Led TV satın aldık. Bize 2 ay Digiturk hediye paketini hediye verdiler. Talep etmediğimiz halde, bir iki ay sonra Digiturk'ten arayarak hediye paketi kurulumu için bizi ikna ettiler. Ben evde yokken teknik servisleri gelip kurulum yapmış. Oğluma 18 yaşını doldurduğu için teslim kağıdı diye bir form imzalatarak gitmişler.

Hediye edilen 2 aylık süre sonunda yayını otomatik olarak kesmeleri gerektiği halde kesmemişler ve fatura tahakkuk ettirmişler. Hediye diye verdikleri paket için 43 TL fatura çıkarmışlar. Birde iptal ettirdiğim için 119.65 TL kesilen cezayı ödemek zorunda kaldım. Digiturk'ün yanına bile yaklaşmayın.

Met İ. 96 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Sayın M. B. ile 31.05.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Met İ.30 Mayıs 2016

    Kesinlikle yok öyle bir şey. Daha önce ulaştılar ve aynı yalanları söyleyip durdular. Ben konuşmak istemiyorum. Sözleşme olmadığı halde sözleşme var deyip sözleşmeyi iptal ettiğimde ise bir sürü ceza ödettiniz. Konuşulacak hiçbir şey yok. Nitelikli dolandırıcılık var.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2013

    Sayın M.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2013

    Sayın M.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın M.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön