Digiturk 16 Gündür Kuruluma Gelmiyorlar!

Emre K. |

30.01.2016 tarihinde D-Smart tarifem biteceği için, 23.01.2016 tarihinde arayıp Superonline 16 mb paketi ve Digiturk giriş paket için 31.01.2016 kurulum talebimde bulunmama rağmen, 02.02.16 'de geldiler ve taktıkları kutu arızalı çıktı bunun üzerine 03.02.16 tarihinde yeni receiver taktıklar. Sırf Superonline için almış bulunduğum internet için Digiturk' ü 100 (yüz) defa üzeri aramama rağmen, 10.02 tarihinde servis gelecek denildi 11.02 tarihinde sadece imza alınmaya gelindi, bayi tarafıma 2-3 gün içinde çözülecek dedi her gün aramama rağmen 15.02.2016 tarihindeyiz ve halen bayii aradığımda kendi bayilerinden onay beklemekteyiz demektedir. Sadece internet için aldığım 16 gündür internetim yoktur. Digiturk ilgilenmiyor, her aradığımda elemanlar iş bende takip edeceğim deniliyor aradığım o şekilde kalıyor.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    16:07

    Sayın F.K.. ile 22.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emre K.
    23 Şubat
    14:51

    Komedisiniz 5 gün sonra böyle bir cevap yazıyorsunuz günde en az 10 kere aramaktayım digiturk'ü ve sorunum çözülmemiştir. Sonuç olarak Digiturk internetimi iptal ettirdim dün itibariyle Superonline dan bireysel olarak aldım ve bugün modem geldi. Digiturk o kadar berbat bir kurumki 24 günde bir interneti bağlatamadı bu kadar dandik bir firmasınız müşteri ilişkileri sıfır, geri dönüş sıfır, ilgi sıfır almadan iki defa düşünün.

  • 23 Şubat
    13:46

    Sayın E. K. ile 18.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI