25 Mart 2013

Digiturk 12 Yıl Öncesine Ait Borç Çıkarıldı!

2005 yılından beri Digiturk üyesiyim ve bu üyelikle ilgili hiçbir borcum bulunmamaktadır.
2001 yılından aboneliğimden dolayı kalan 8 tl ödenmemiş borcum varmış ve Digiturk tam''12''sene beklemiş ve 8 tl lik ödemenin tahsilatı için 10 gün önce hukuk bürosuna göndermiş. Alacak olmuş 65 tl ve bana cep telefonuma mesaj geldi. Hukuk bürosunu aradım ve kendileri dosyanın kendilerine 10 gün önce geldiğini ve 12 yıl öncesi 8 tl lik borcun 65 tl olduğunu ve ödemem gerektiğini belirtti.

Digiturk call center ini aradım, sonrasında ''koşulsuz müşteri memnuniyet call center ını aradım, her ikisinden de bir sonuç elde edemedim. Bu arada 12 yıldan tarafıma gelen bir ödeme emri yoktur şikayetçiyim.

Bekir 91 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın B.E ile 26.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Bekir 25 Mart 2013

    digiturk un koşulsuz müşteri memnuniyeti sırk lafta,aklı olan üye olmasın,yoksa 12 sene sonra ellerinde kocaman bir ödeme bulabilirler

  • Bekir 25 Mart 2013

    Digiturk beni aradı,söylediklerinin hiçbir mantıklı açıklaması yok,tek söyledikleri müşteri faturasını takip etmekle yükümlüdür lafı,ben hala neden 12 yıldan beri beklendiğini anlamış değilim,8 tl 12 yılda 65 tl olmuş ve avukata dosya 10 gün önce gönderilmiş.Neden 12 sene beklenilmiş bu sorunun cevabını alabilmiş değilim???

  • Digiturk Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın B.E ile 25.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön