14 Şubat 2013

Digiturk 12 Aylık Taahhüt Yaptım 24 Ay Olduğunu Söylüyorlar!

12 Ay taahhütle girdim bu platforma ama müşteri hizmetlerini aradığım zaman benim taahhütümün 24 ay olduğu söyleniyor ve benim elimdeki sözleşme nüshasında da 12 ay olduğu belirtiliyor ve ayrıca engelli indiriminden faydalanıldığı zaman paketlerin taahhütsüz fiyatlarından hesaplanıyormuş fakat bana öyle birşey denilmedi ve taahhütlü fiyatlardan hesaplanarak ücret çıkarıldı bende kabul ettim ama şimdi mecburen faturamı azaltabilmek için paket iptali yaptım ne işime yarayacak şimdi bu Digitürk benim. 24 ay taahhütüm kutu taahhütüymüş benim öyle bir talebim olmadığı halde buna zorunlu bırakılıyorum istemiyorum ben 24 ay bir taahhüt diyorum ama ilgilenmiyorlar.

Mustafa 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın M.P. ile 14.01.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa 14 Şubat 2013

    bana geri dönüş yapmanızı istiyorum acil olursa sevinirim.

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın M.P. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön