Digiturk 10 Yıl Sonra Borç Çıkarıldı!

Serkan Ş. |

Yaklaşık 10 yıl önce iptal edilen abonelikten sonra kalan bakiyenizden kaynaklı ''bugün icraya verildiniz'' denmesi ne kadar doğru. Bugün collektürk adı altında hizmet veren tahsilat biriminden arandım. Yaklaşık olarak 900 TL ödeme çıkarıldı ve belirli zaman içinde ödemem halinde 400 TL'ye düşeceğini ilettiler. 10 yıldır aynı telefon aynı e-mail adresini kullanmama rağmen neden arama yapılarak bildirim yapılmadı. Kalan borçlarımın tüm evraklarını yazılı olarak gönderilmesini ve 10 yıldır neden aranmadığımın cevabını istiyorum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    18:13

    Sayın S.Ş ile 18.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serkan Ş.
    18 Mayıs
    11:00

    Lütfen tekrar ulaşmayı deneyin!!!

  • 15 Mayıs
    11:02

    Sayın S.S irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri