Digiturk 1 Yıllık Ücretsiz Abonelik Sözü Verildi Ardından Fatura Gönderildi.

Ayhan A. |

Yaklaşık 5-6 ay önce Samsung TV aldığım için ve eski Superonline müşterisi olduğum için 1 yıllık ücretiz abone teklif edildi. Defalarca sormama rağmen 12 ay boyunca hiçbir ücret ödenmeyeceğini istersem 12 ay dan sonra ücretli veya abonelik iptali yapabileceğimi söylediler. Kurulum sonrası 1 ay sonra faturalar gelmeye başladı. Digiturk'e sorduğumda böyle ücretsiz aboneliğin olmadığını söylediler. Hani görüşmelerimiz kayıt altındaydı, dinleyinde kimin sorun olduğunu görün. Digiturk'ten gelen telefon ve mesajlar kesinlikle itibar etmeyin.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    14:39

    Sayın A.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri