Digiturk 1 Günde İptal Edilen Üyeliğe Yüksek Fatura Gönderdi!

Evren Ö. |

04.08.2013 tarihinde Digiturk'e üye oldum. Telefonla yaptığım görüşmede taahhüt vermeden 12 aylık şampiyonlar paketi + yıl sonuna kadar sinema ve dizi paketi dahil 538 TL kredi kartına çekeceğim ve 12 ay taksitle ödeyeceğim şeklinde idi. Kurulumdan 1 gün sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kartımla ödeme yapabileceğimi söylediler.

1 gün sonra aradığımda ise üyeliğimi 18 ay taahhütlü olarak aylık 50 karşılığında yaptıklarını ve kart ile ödeme yapamayacağımı söylediler. Bu sorunu çözmelerini istediğimde ise Digiturk'ün taahhütsüz abonelik yapmadığını ve kart kullanılmadığını öğrendim. Hemen üyeliğini iptal ettim 1 gün bile kullanmadan 54,83 TL fatura ödedim. Haksız yere zamanımı ve paramı aldılar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    13:42

    Sayın E.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Evren Ö.
    29 Aralık
    17:26

    kopyala yapıştır yapıyorsunuz.yakışır size

  • 14 Ekim
    12:59

    Sayın E.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 02 Ekim
    19:41

    Sayın E.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri