Digiturk 1 Aydır Yayın İzleyemiyorum Çözüm Bulamıyorlar!

Erkan C. |

Digiturk yayınını yaklaşık 1 aydır izleyemiyoruz. Binamızda 40 daire var. Bizim gibi diğer dairelerde yayın alamıyor. Binanın çatısındaki antenden kaynaklı sorun var. Servis 1 kez geldi sorunu çözemeden gitti. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. sürekli 24 saat içinde dönüş yapılacak demelerine rağmen henüz 1 kez bile beni arayan olmadı. Her aradığımda şikayetiniz inceleniyor yapabileceğimiz başka birşey yok diyorlar. İzlemediğim yayına para ödüyorum. Taahhüdüm olduğu için iptal ettiremiyorum. Tüketici mahkemesi ile sorunu çözmeye çalışacağım. Digiturk ilgisiz bir firmaymış bunu anladım. Artık sorunun çözülmesini bir kenara bıraktım kurtulmanın derdindeyim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    14:41

    Sayın E. C. ile 10.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI