20 Şubat 2013

Digiphone Servise Giden Ürün 60 Gündür Gelmedi!

Oğluma karne hediye olarak aldığım telefonda dokunmatik ile ilgili 2 defa tamir gören telefonu tekrar servise gönderdim. İş yoğunluğundan dolayı telefonu arızalandıktan birkaç ay sonra gönderiyorum. 60 gündür telefondan haber yok müşteri hizmetlerini arıyorum 8 dakika 30 saniye bekliyorum telefona çıkan yetkili ses yankılandığından üzerime telefonu kapatıyor.

Tekrar arama zahmetinde bulunmuyor. 60 gündür serviste çıkamayan telefonun sorunlu olacağını ve tekrar sorun yaşatacağını düşünüyorum ve Ürününü mümkünse değiştirilmesini ve yeni telefon gönderilmesini istiyorum. Telefon hediye olarak almıştım, Digiphone nun oluşan kötü imajımızı yeni telefon göndererek düzeltmesini istiyorum.

Bilal 150 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 12 Mart 2014

    aksesuar gelmedi telefoncudan batarya vs aldım.

  • Bilal 10 Nisan 2013

    Ürün değişimi yapıldığı beyan edildi ancak ambalajı eski ve yırtık bir kutu içinde 16 mart ta telefon geldi aksesuarları yok şarz aleti telefon bataryası ve kullanma klavuzu yok Müşteri hizmetleri arandı aksesuarlar gönderileceği beyan edildi. Ancak hala gelmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön