Dieselfirsat.com Fatura ve İletişim Sorunu.

Sefa A. |

Dieselfirsat.com'dan dz-12 no'u ürünü satın aldım. Müşteri temsilcisi siparişten sonra arayarak sipariş teyidini sağladı. Görüşmeleri kendi telefonumdan ses kaydı oluşturdum. Görüşme esnasında ürünün faturasını ve tescil belgesini lisanslı olup olmadığını sordum. Tamamen orijinal olduğu ve evrakları olduğu bilgisi tarafıma aktarıldı. Bugün 06,05,2014'de ürün aras kargo ile teslim edildi, fakat ne kutusu orijinal, ne ürün orijinal ve evrak namına hiç bir belge yok. Müşteri temsilcilerinede ulaşamıyorum. Ne yapmam lazım acil desteklerinizi bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sefa A.
    28 Mayıs
    12:25

    sıkayet etıs oldugum fırma kesınlıkle tarafıma gerı bıldırım yapmamıstır ve cozum de sunmamıstır.şikayetım devam etmektedır urunu kullanmıyorum ıade almaları cın halen da ısrarla arıyorum urunden sıkayetı duydukları an telefonu suratıma kapatıyorlar farklı sımlerle tekrar sıparıs formu gonderıyorum arıyorlar orjınallık teyıdını tekrar telefondan yapıyorum ve daha once urun aldıgımı ama orjınal gelmedıgını soyluyorum telefonu suratıma kapatıyorlar