28 Ekim 2016

Dialogue Yabancı Dil Kursları Saygısızlık Yapıldı!

Üniversite Hastanesi'nde afişine rastladığım kursun Bakırköy şubesini bilgi almak için aradım saat beş civarı. Telefonu bir bayan açtı. İngilizce öğrenmek için kaç kur almam gerektiğini, ders saatlerini, fiyat bilgisi vs. öğrenmek istediğimi söyledim. Bayan konuşmak bile yapmak istemiyordu sanki, nasıl işini sevmeyen birini oturtmuşlarsa. Oflaya puflaya anlatmaya başladı. Ben ders saatleri sırasında iş saatlerimin değişimli olduğunu bilmesi açısından kendisine söyledim. Hanımefendinin ses tonu iyice sertleşti. Sanki onlar bana değil de ben onlara ders vermek için aramışım. Hanımefendi demez mi "isminiz ne numaranız ne?" Ben ne anladım numarayı sisteme kaydedip kampanya mesajları atacaklar. Sistem, kuruluş her ne kadar kabul etmese de bu. Neyse ben sadece bilgi almak için aradığımı, müsait vakitte yüz yüze de görüşeceğimizi söyledim ancak bayan beni yerin dibine sokmaktan beter etti. Çok kırıcısınız!

Ferhat 4.432 Okunma

Cevaplar

  • Dialogue Yabancı Dil Kursları Temsilcisi10 Kasım 2016

    Sayın Ferhat.İ Dialogue Dil Okulları 17 yıldır sektörde faaliyet gösteren, verdiği eğitimin kalitesinin yanında kurumun öğrencileri ile kurduğu olumlu ve çözüm odaklı iletişim sayesinde öğrencileri tarafından her zaman tavsiye edilen bir kurumdur. Öğrenci memnuniyetini ana hedefi haline getirmiş bir kurum elbette ki yeni öğrenci adaylarına karşı da aynı hassasiyeti göstermek zorundadır; bu yüzden gerek telefonla bizi arayan gerek web sitemize girip canlı destek hattımızdan yardım isteyen gerekse de şubelerimize gelerek bizimle yüz yüze görüşüp bilgi isteyen öğrenci adaylarımız bizim için çok kıymetlidir ve hiç kimseye asla saygısızlık yapılmaz. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereği kurumumuzda zaten reklam amaçlı sms gönderimi yapılmamaktadır. Sadece kayıt olan öğrencilerimize yazılı onayları alındıktan sonra eğitim ile ilgili bilgilendirme mesajları gönderilmektedir. Kurumumuz ile ilgili bilgi alan ve sınıfların ne zaman başlayacağını öğrenmek isteyen öğrenci adaylarımızı sınıf başladığında haberdar etmek için telefon numaralarını alıyor ve onayları dahilinde kendilerini bilgilendiriyoruz. Bahsettiğiniz görüşmeyi yapan personelimiz iki yıldan uzun bir süredir bizimle birlikte çalışmaktadır ve kendisinin pozitif davranışlarından tüm öğrencilerimiz son derece memnundur. Eminiz yüz yüze tanıştığınız zaman siz de bunu farkedeceksiniz, Müsait olduğunuz bir gün sizi bir kahve ikram etmek için şubemize görmekten mutluluk duyacağız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön