Toplam çözüm sayısı
..
Diadermine ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlknur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Diadermine Makyaj Temizleme Suyu Cildimi Mahvetti!

2135görüntüleme
İlknur
İlknur 28 Ekim 2020 00:40
Çözüldü Çözüldü
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden arayarak sorunun neden kaynaklandığına dair bilgi verdiler sanırım içerisindeki bir maddeye karşı hassasiyetim var sorunumu çözüme ulaştırmak adına muadil başka bir ürün ile markayı tekrar denemem için ücretsiz yeni ürün gönderimi yapacaklar ilgi ve alakaları için Diadermine ailesine teşekkür ederim...”

İndirimli ve uygun fiyatlı olduğu için aldığım makyaj temizleme suyunu kullandıktan sonra cildim reaksiyon gösterdi. İlk kullanımda inanılmaz bir yanma ve kızarıklık meydana geldi, daha sonrasında sivilce yapmaya başladı, bu markaya kesinlikle yakışmayan bir kalitesizlikte.

İlknur
İlknur02 Kasım 2020 19:37

Genel merkezden arayarak sorunun neden kaynaklandığına dair bilgi verdiler sanırım içerisindeki bir maddeye karşı hassasiyetim var sorunumu çözüme ulaştırmak adına muadil başka bir ürün ile markayı tekrar denemem için ücretsiz yeni ürün gönderimi yapacaklar ilgi ve alakaları için Diadermine ailesine teşekkür ederim...

Diadermine Logo
Diadermine03 Kasım 2020 11:00

Sayın A. Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Sabit hatlardan aranabilecek Ücretsiz Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: 0 800 261 26 28 Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: 0 800 261 31 02 Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: 0 800 261 63 16 Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünü ilk kullandım. Sabahına gözlerim şişti ve etrafı kızarıktı. Yediğim bir şey alerji yaptı sandım. Akşam biraz inmişti. Gün içinde kapatıcılarla kapatmaya çalıştım. Akşam makyajımı temizledim. Anında tekrar şişti ve kızardı. O an anladım üründen kaynaklandığını. Hemen hepsini döktüm ve cildimde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 00:11

Diadermine'nin karma ve yağlı ciltler için makyaj temizleme suyunu aldım iki gün kullandım yüzümde pötür pötür sivilceler oluştu ve kızardı cildim karma ve yağlı cilt tipime uygun olduğu halde yüzümü mahvetti gerçekten üzgünüm ne yapacağımı bilemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 02:02

Diadermine yüz göz için makyaj temizleme suyu aldım iki gün önce karma bir cildim var bundan dolayı karma ve yağlı ciltler için olanını aldım Gratis'ten iki gündür kullanıyorum yüzümü mahvetti yüzüm yanıyor kıpkırmızı oldu yıkadım sivilce çıktı kızardı yüzüm iki kez kullandığım için iade de edemeyec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 11:48

Diadermine peeling mousse yeterince cildimi mahvetti daha sonra Diadermine Micellar kusursuz makyaj temizleme suyunu kullandım suratım da sivilce yokken yüzümde küçük küçük sivilceler yaptı ben bu markanın her şeyini kalitesiz buluyorum hiçbir şekilde bu ürünlerin bir insanın kullanacağını hesaplama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 12:30

Yaklaşık iki ay önce cilt tipime uygun Diadermine ferahlatıcı ve nemlendirici krem aldım. Ürünü temiz cildime uyguladığım halde kullanmaya başladığım günden itibaren yüzümde sivilce çıkmaya başladı. Normalde sivilcem yok ama ne zaman krem sürsem sivilce oldu. Ürünü kardeşim kullandı ona da aynı şeki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 00:54

(Diadermine Micellar kusursuz makyaj temizleme suyu) nemlendirici ilk kez kullandım ürünü indirim var diye aldım satıcı önerisi üzerine. Lakin hafif cilt yakması ve göze temas halinde göz yanması da yapmış oldu. Kullanmaya devam edeceğim şu an etkisini fark edemedim. Kullanıcılar sivilcelenme yapmış...

  • profile
  • profile
2 Destekçi