DHL'nin Çözümsüzlüğü Ve Kendi Hatasını Müşteriye Yıkıyor!

Esra H. |

DHL beyannameli ihracat yaptığımız ürünleri, kendi hatası yüzünden 20 günü aşkın bir süredir hava limanında tutmakta ve konu ile ilgili hiçbir muhatap karşıma çıkmamakta.

Yaptıkları yanlışlık inanılır gibi değil. Kara yolu ile gidecek olan, beyannamesi Halkalı Gümrüğünden, DHL çalışanlarının bilgisi doğrultusunda; açılan ürünlerimi evrak kontrolü yapmadan Atatürk hava alanına Götüren DHL, hatasını da asla kabul etmemekte ve firmamıza ayrıca da hava alanında hatalarından dolayı beklediği sürenin faturasını etmeye çalışmakta.

DHL hatası yüzünden Beyanname iptal ettirmek ve yeni beyanname açtırmayı kabul etmeme rağmen; Şuursuz DHL çalışanları hala ürünlerimizin sevkini organize etmemekte.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Geç Teslimat