Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
277Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

DHL Ücret

53 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

DHL MNG Kargo Başkent Şube Yetkilisi Kargomu Kendi Egosundan Göndermedi

profile
2 hafta önce
91

MNG Kargo başkent şube yetkilisi olduğunu ileten A****** hanım ile 20.07.2023 tarihinde kurumsal anlaşma yapmak üzere mail ile iletişime geçtik. Ertesi gün evrakları elden getirdiler imzaladık geri verdik. Bir sonraki hafta kaşe tam okunmamış deyip tekrar evraklara imza aldılar. Sonraki hafta tekrar...

DHL İptal Olan Kargo Ve Yanan 80 Euro

profile
3 hafta önce
135

DHL express kargoyla Almanya'ya kargo hazırladık (800 gram). Üniversitede akademik araştırmada kullanılması için kırık kilit otlu eşantiyon miktarda haplar ve otun kendisinden koyduk. Kargoyu teslim eden annemdi, 2,5 saat kadar şubede kaldı ve paketle ilgili tüm detayları İngilizce listeledi. Parayı...

DHL Kargo İptal Talebi

profile
22 Ağustos
73

21.08.2023 tarihinde saat 13.30-14.00 civarlarında DHL kargo ile Almanya'ya resmi belgelerimin gönderimini gerçekleştirdim. Gitmiş olduğum kurum ücret olarak 107 Euro ödemesi olduğunu belirtti, yani tl olarak komisyon ile birlikte 3400 lira ödedim. Kargo işlemi bittikten sonra kurumdan ayrıldım, 15 ...

DHL Haksız Ücret Alınıyor

profile
26 Temmuz
75

DHL keşke... Ne yazık ki bu ülkede her zaman keşke demek normal, DHL bile olsa, keşke DHL ile başlamasaydım diyorum. Geçmiş iyiydi. Şu an nedense adres düzeltme adı altında 10€ alıyorlar. Var mı böyle bir kanun, varmış diyorlar. Bu arada temsilciler, müşteri hizmetleri (duygu), finans (ö***) isimli...

1

DHL İade Ücretimi 1 Ay Geçmesine Rağmen Yatırmadı!

profile
16 Mayıs
229

DHL ile İngiltere'ye kargo gönderimi yapmak üzere internet sitelerinden ödememi yaptım ve kuryeleri gelip kargomu benden aldılar. Daha sonra müşteri ilişkileri ile görüşüp kargoyu iptal ettik ve ürünümü bana geri verdiler ve ücret iadesini 3-4 hafta içinde tarafıma yapılacağını bildirdiler. Bugün it...

DHL Lojistik Koçtaş Ürününü Teslim Etmiyor

profile
15 Mayıs
1.331

Koçtaş web sitesinden online olarak satın aldığım ürün DHL lojistik kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 5 Mayıs'ta siparişini verdiğim ürün 8 Mayıs'ta kargo firmasına teslim edildi. Ürün elime 8-11 Mayıs tarihleri arasında ulaşması gerekirken ulaşmadı. 12 Mayıs'ta Koçtaş'ı arayıp ürü...

DHL Lojistik Koçtaş Ürününü Teslim Etmiyor
DHL Lojistik Koçtaş Ürününü Teslim Etmiyor

DHL Sistem Hatası Nedeniyle Kargo İadesi

profile
26 Nisan
758

İyi günler 22.03.2023 tarihinde Türkiye'den Almanya'ya PTT ile CP0588***75TR barkod numaralı gönderdiğim kargo PTT nin veya DHL nin sisteme adresteki numarayı yanlış girmesi nedeniyle alıcıya ulaşmadan iade edildi. Durumu anlar anlamaz ben PTT ye giderek yanlışlığın düzeltilmesi için dilekçe verdim ...

DHL Para İadesi Yapmadı.

profile
16 Nisan
829

Merhaba şubat ayı başında DHL kargo ile yurt dışına araba anahtarı gönderecektim fakat 2 gum sonra iptal ettim. 2,5 aydır ödememin geri ödenmesini bekliyorum. Kaç defada aradım. Lütfen bana ulaşın yasal süreç başlatacağım artık. Halbuki 2 hafta ya da en geç 1 ay içerisinde ücret zaten iade olacaktı...

DHL Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo

profile
10 Mart
106

DHL kargo ile gönderilen önemli ve acil 08.03.2023 te kargoya verilen en geç10.03.2023 tarihinde elimde olacağını söyledikleri kargom, yola çıktı Hatay bölgesinde kargo firmaları şu an çalışmıyor deprem nedeniyle bende yeğenimin Ankara'daki ev adresini verdim. Kargomu söylenilen tarihte almak için b...

1

DHL Satın Alınmamış Ürün Üzerinden Vergilendirilmek!

profile
07 Mart
573

Kargo etiketi üzerinde yazan açıklamalardan yola çıkarak vergi alınıyor. 2 Mart 2023 tarihinde yurt dışından 2 adet kitap siparişi vermiştim, vergi ödememem gerekirken kitabımın adında filter coffee geçtiği için filtre kahve olarak değerlendiriliyor ve kutunun içeriği açılıp kontrol edildiği halde!...

DHL Gümrük Vergisi Alımı

profile
16 Şubat
135

DHL nasıl sorumsuz bir firmaysa artık, kargomu bana hiçbir bilgi vermeden kardeşime teslim ediyor ve alıcı ödemeli kargo diyerek 454 TL ücret alıyor. Bana bu tutarı ödemem gerektiğine dair hiçbir mesaj gelmediği gibi, kargomun teslim edileceğine/edildiğine dair de hiçbir mesaj mail yok. İnternette k...

DHL Transit Pil Taşıma Sorunu

profile
18 Ocak
76

DHL firmasıyla getirmiş olduğum ürünleri transit olarak başka bir ülkeye gönderecektim, ürün içeriğin de lityum pili olduğu için, özel izin formunun alınması Gerektiğini beyan ettiler. İzin formunu doldurduk 10 gün geçmesine rağmen dönüş olmadı, karşı firma tarafımıza gecikmeden dolayı ceza uygulaya...

DHL Express Aşırı Gumruk Ücreti

profile
17 Ocak
506

DHL express gümrükteki ürünümün geri gönderilmesini istiyorum. Gumruk ücreti aşırı fazla geldi. Mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı. 38 Euro'luk ürünlerim için 790 TL'lik bir ücret çıkarılmış. Yardımcı olabilir misiniz? Kosimento no: 7179337211

4
Çözüldü

DHL Kargo Yurt Dışı İnternet Alışverişi

profile
05 Aralık 2022
120

DHL kargoyla bir daha asla çalışmayacağım. Yurt dışından sipariş verdiğim güneş gözlüğünü sadece 158 euro olduğu için gümrüğe tabi tuttular. Yurt dışı...

DHL Express Ücret Talep Etmemesi Gerekirken Talep Ediyor

profile
23 Kasım 2022
45

Pearl Abyss şirketinden hediye 2 peluş kazanan 10 kişiden biriyim. Kazanan diğer kişilerle de iletişimim var. Diğer arkadaştan 5 kuruş para istenmezken, aynı kargo olmasına rağmen benden 360 TL talep ettiler. Pearl abyss'e sorduğumda ise ek ücret olduğunu söylüyorlar. Fakat bir kişiden 5 kuruş alınm...

DHL Express Gümrük Şikayeti

profile
04 Kasım 2022
106

Avustralya'dan Turkiye'ye doğum günü hediyesi gönderdim Express kargoyla, gümrükte Adres yanlışlığı olduğu söylendi ekstra ödeme yaptım yanlış olmamasına rağmen. Web sitesinde posta kodu 4 haneli kabul ediyor Maximum fakat posta kodu 5 haneli ve bunun için ekstra ücret ödedim. Sonrasında alıcıya mes...

DHL Express Beni Mağdur Etti!

profile
25 Ekim 2022
74

Turpex yani DHL expres ile gönderdiğim kargom müşteriye ulaşmadı ve sisteme alıcı kargo ücretini kabul etmediği için teslim almadı yazılmış. Halbuki ben kargo ücretini ve gümrük ücretini ödedim. Alıcıdan para alınmaması gerekiyor. Ayrıca sisteme alıcı kabul etmedi yazılmış fakat kargo alıcıya gitmem...

DHL Express Beni Mağdur Etti!

DHL Ücret İade Sorunu

profile
17 Ekim 2022
43

İstanbul Havalimanında olan DHL şubesinden göndermiş olduğum kargomu orada çalışan DHL görevlisi 200 yerine 2.000 euro yazdığından dolayı vergisi fazla çıkmıştır. Buna istinaden kargoyu reddettik bize verilen cevap kargonuz geri gelecek iade edeceğiz ve de ücret iadesi yapacağız. Fakat 02.09.2022 ta...

DHL Fahiş Hizmet Ücreti

profile
21 Eylül 2022
74

Fransa dan ticari olmayan ve değeri 4435 TL = 245 Euro olan bir ürün getirttim. 150 Euro üzerine olan ürünlerin vergi vs farklı işlemlere tabi olduğunun bilincindeyim ve Ürün gümrük işlemleri için hizmet ücreti adı altında 7000 TL den fazla ücret istenmesi beni şaşırttı gerçekten. Çalıştığınız müşa...

DHL İle Yurt Dışına Kargo Göndermeyin!

profile
19 Ağustos 2022
612

DHL ile asla yurt dışına kargo göndermeyin! Dublin'e taşınmadan hemen önce tam olarak 5 Ağustos tarihinde DHL Bağdat Caddesi ofisine giderek; 5-6 çift ayakkabı, yastık, yorgan, birkaç mont, birkaç kazak, bir adet bisiklet, bir adet ütü, 2 adet kahve makinesini Dublin, İrlanda'ya göndermeleri için an...

Marka Profili

DHL bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
DHL henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör