Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(95 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Kargo Müşteri Hizmetleri

36 Şikayet
18100
(95 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Kargo Fatura Talebi

profile
Selçuk
01 Şubat
140

16.01.2024 tarihinde 2353638442 numaralı takip numarası ile DHL Ankara şubenizden DUBAİ'YE kargo gönderim oldu. Kargom 19.01.2024 tarihinde teslim edildi. Kargoyu verdiğim günden bu tarafa gerek 444 00 40 müşteri hizmetleri gerekse mail yoluyla ulaşıp faturamı talep etmeme rağmen bir türlü faturam o...

DHL Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Mevlüt
28 Ocak
76

Benim sipariş ettiğim iki adet paketim değil. Kargo tarafından bana ulaştırılmadı ve ne yazık ki o kadar uğraşmama rağmen paketlerim firmaya geri iade edildi. DHL kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 'bulunduğunuz adreste posta kutusu yoktu' gibi saçma bir yalan söylediler ve telefonu yüzü...

1

DHL Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Devrim
07 Ocak
145

7423042255 numaralı gönderimi adresinize yönlendirdik demelerine rağmen yurt içi kargonun bundan haberi bile olmadığını öğrendiğim düşük servis hizmeti sunan DHL Türkiye'ye başarısızlıklarından dolayı tebrik ederim. Müşteri hizmetlerinin de. Çalışanlarında sanırım sadece günü kurtarmak gibi bir soru...

1

DHL Kargo Firması Kötü Hizmeti

profile
Salih
03 Ocak
545

Amazon üzerinden almış olduğum bir ürünü iade etmek istedim. İade kargo firması DHL imiş. Neyse site üzerinden barkod oluşturup paket üzerine yapıştırıp DHL sitesi üzerinden kurye çağırarak iade etmem gerekiyormuş. Buraya kadar sıkıntı yok. Güç bela mydhl sitesi üzerinden defalarca denedikten sonra ...

DHL Kargo Firması Kötü Hizmeti
2

DHL Turpex Teslim Edilmeyen Gönderi.

profile
Erdal
27 Eylül 2023
77

İstanbul/Acıbadem kabul merkezinden 13.09.2023 tarihinde Turpex/yurt dışı gönderi türü ile Almanya'ya göndermiş olduğum kargomun aradan geçen 12 günlük sürede henüz alıcıya teslim edilmemesi ve alıcıya telefonla vb. İle bilgi verilmemesi üzerine PTT İstanbul/Acıbadem merkezine giderek yetkili person...

DHL Turpex Teslim Edilmeyen Gönderi.
1

DHL Lojistik Ve Koçtaş Ürün İade Sorunu

profile
Umut
22 Eylül 2023
114

06.09.2023 günü Koçtaş ürün iademi yapmak için DHL Lojistik Hizmetleri kargo iademi evimden teslim aldı. Aradan ancak 12 gün geçtikten sonra 18.09.2023 tarihinde iademi yola çıkardılar ve yola çıkması üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 22.09.2023 itibariyle gönderim hala yolda görünüyor. Kesinlikle DH...

DHL Lojistik Ve Koçtaş Ürün İade Sorunu

DHL Kargo Paketi. Teslim Edemiyor

profile
Elif
06 Eylül 2023
90

Koçtaş'tan ürün siparişi verdim. Çalıştıkları kargo "firması" olan DHL ürünümü bir türlü getiremedi. Dağıtıma çıktı diyor, gelmiyor. Almanya'dan aldığım ürün iki günde geliyor. DHL kargo inatla gelmiyor. Koçtaş gibi bir firmanın neüdüğü belirsiz bu kargoyla çalışmasını aklım almıyor. Koçtaş müşteri ...

DHL Kargom Eksik Teslim Edildi

profile
Ferhat
01 Eylül 2023
129

Türkiye den Almanya ya kargo göndermiştim. Kargom geri iade edildiğinde eksikler vardı. Çok mağdur edildim. Müşteri hizmetleri dosya oluşturduk demesine rağmen aylardır. Dönüş yapan yok. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Geri iade aşamasında aylarca bekletildim.

DHL Koli İçinde Kaybolan Sipariş

profile
Hakan
17 Ağustos 2023
188

15/08/2023 saat 12'ye doğru DHL kargo firmasının evimizden teslim alınması için kurye çağırdık. Bu arada DHL müşteri hizmetleri 4440040 arayarak kargo teslimatı hakkında bilgi aldık. Verilen bilgiye göre kurye adresimize geldiğinde koli açık olacak şekilde ürünün olup olmadığı tespit edilip ardından...

DHL Koli İçinde Kaybolan Sipariş

DHL Kargo 7 Günde Bahçelievler'den Bakırköy'e Kargoyu Getiremedi

profile
Levent
27 Temmuz 2023
257

DHL takip numarası: 0816827114 Koçtaş'tan kamp 20/07/2023 perşembe tarihinde kamp çadırı satın aldım. Ürünüm 21/07/2023 cuma tarihinde DHL Lojistik firmasına kargoya verildi. Kargo firmasından bana ürünün teslim alındığına ve 24/07/2023 pazartesi tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderdi. D...

2

DHL Kargo Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
Furkan
29 Mayıs 2023
1.251

21 Mayısta Koçtaş'tan almış olduğum ürün 22 Mayısta kargoya teslim edilmesine rağmen 29 Mayıs itibariyle hala seferde olarak görünüyor. Kargo firmasıyla iletişim kurulacak herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor. Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman onlarda size dönüş yapacağız deyip ...

1

DHL Lojistik Koçtaş Ürününü Teslim Etmiyor

profile
Seher
15 Mayıs 2023
1.846

Koçtaş web sitesinden online olarak satın aldığım ürün DHL lojistik kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 5 Mayıs'ta siparişini verdiğim ürün 8 Mayıs'ta kargo firmasına teslim edildi. Ürün elime 8-11 Mayıs tarihleri arasında ulaşması gerekirken ulaşmadı. 12 Mayıs'ta Koçtaş'ı arayıp ürü...

DHL Lojistik Koçtaş Ürününü Teslim Etmiyor
DHL Lojistik Koçtaş Ürününü Teslim Etmiyor
4
Çözüldü
profile
Emre
15 Nisan 2023
-
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Guess. EU Mont Siparişim 1 Sene Sonra Gelecek Gibi Gözüküyor...

profile
Alpay
27 Mart 2023
5.075

09 Mart 2023 tarihinde Guess. EU sitesinden vermiş olduğum siparişim Almanya veya Türkiye'de bir yerlerde dolaşıyor fakat nerede olduğu inanın anlayamıyorum. Seçenek olarak PTT ve DHL şirketleri bulunmakta olup, hangi kargo şirketini bile takip edeceğimi bilmiyorum. Bununla beraber sipariş verdiğim ...

DHL Guess. EU Mont Siparişim 1 Sene Sonra Gelecek Gibi Gözüküyor...

DHL Kargo Hizmetleri Kurye Talebi

profile
Arif
09 Mart 2023
67

DHL kargo dan kurye talep ettim. Sistem bulunduğum adrese kurye hizmetleri olmadığını söyledi. Bunun üstüne bende diğer ofisimin adresini girdim ve o adresten kurye alımını onayladı. Diğer ofisime gittim ve DHL yetkilisini aradım kuryenin ne zaman geleceğini sormak için. Sitemde bir hata olduğunu bu...

1

DHL Express Gümrükte Gereksiz Bekletiyor Ve Yüksek Fiyat Çıkarıyor

profile
Dicle
31 Ocak 2023
169

DHL express Yurt dışından yolladığım sadece birkaç parça giyim eşyası olan kargomu, ürün fiyatlarını belirtmeme rağmen açmış, değeri o kadar etmemesine rağmen 150 euro fiyat çıkarmış, üstüne üstlük yetki belgesi yollamamıza rağmen onay alamadık. Bahanesiyle gümrükte bekletiyor. Müşteri hizmetlerinde...

DHL Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Eyüp
31 Ocak 2023
98

DHL in bu kadar kaliteyi düşürmesi beni şaşırttı. Yurt dışına giden kargomuzun neden gümrükte takılmasıyla alakalı açıklayıcı bir cevap alamıyoruz. Dönüşte olmuyor. Müşteri hizmetleri çok kötü. Bundan sonra DHL ile çalışmayacağım. Bana sorun için dosya açıldı ama ne arayan var ne soran.

DHL Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Mehmetcan
21 Aralık 2022
33

Almanya'dan gönderilen kargom 20 gündür transfer sürecinde gözüküyor DHL ile iletişime geçiyorum bilmiyoruz PTT arayın diyorlar PTT ile iletişime geçiyorum ülkeye giriş yapmamış diyorlar. Kargonun nerede olduğu belli değil. Sıfır müşteri memnuniyeti kargom kayıp DHL bilgi vermekten yoksun 3 gün önce...

DHL Express Belirttiği Çalışma Saatlerine Uymuyor

profile
Başak
21 Aralık 2022
50

DHL express nevçarşı easypoint personelini tam 45 dakikadır bekliyorum yerinde yok. İnternet üzerindeki çalışma saatlerine göre personel burada olmalı, DHL müşteri hizmetlerine göre de öyle. Yani personel yerinde yok. Gönderiyi evden aldırmak için çalışma saatlerim uygun değil. Ve iade kargomu belir...

1

DHL Kargo Ve Koçtaş Ürün Teslimi

profile
Selen
22 Ağustos 2022
418

9 Ağustos 2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden yüksek meblağ ödeyip bir fırın satın aldım. DHL kargo firması ile teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Aramamdan tam bir saat sonra kargom iade olarak görünüp eve u...

Marka Profili

DHL bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
DHL henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör