4 g
Yorum Yap
#11257579

DHL Şahıs Gönderisini Kurumsal Zannetmesi!

DHL, 2844516780 konşimento numaragönderi ile ilgili alıcı kısmında benim adım gözükmesine rağmen şahıs gönderimini kurumsal olarak düşünerek gümrük aracılarılarına teslim etmişsiniz ve şimdi bu aracılar benden ürünü teslim almam için yaklaşık ürün bedelinin 3-4 katı ücret talep ediyorlar. Burada ciddi bir mağduriyet oluştu. DHL güvencesi ile sportsdirect sitesinden daha önce de alışveriş yapmış ve şirketi adresine teslim almıştım. Fakat bu gönderide benim hiç haberim bile olmadan hiçbir şekilde gönderinin içerisinde mail veya iletişim bilgisi olmayan kurumun satın alma birimine gönderi ile ilgili bilgilendirme maili atmışsınız bende oradaki tanıdıklarım vasıtası ile öğrendim, yoksa bu olaydan da haberim olmayacaktı. Sizin gibi büyük bir firmanın bana bu sorunun çözülmesi noktasında yardımcı olacağını düşünüyorum. Tüketici Hakları noktasında ciddi biçimde mağduriyet oluştu. Sizin gönderdiğiniz tabloda bile alıcı kontak bilgisi olarak benim isim soyisim gözükmesine rağmen bilgilendirme kurumun satın alma birimine gitmiş.

Kaan 480 Okunma
Ziyaretçi Yorumları