DHL Mikro İhracat Masraflarını Şişiriyor...

Kamil Ş. |

Kausol Otomotiv ve DHL arasında anlaşmamız var. Micro ihracat gönderilerimiz oluyor her gün. Örneğin gönderdiğimiz ürün 30 € iken artı bir 60 € DHL masraf çıkarıyor karşıdaki alıcıya. Alıcı bu neyin parası diye bize dönüyor. Bizim bu konularda bilgi sahibi olmadığımız gibi, müşteriye neyi faturalandırdınız bir de bilgi verin fatura detaylarını paylaşın dediğimizde bilgi alamıyoruz. Tek söylenen ürünü siz mi yoksa müşterinizmi masraflarını kabul edecek. Her üç dört günde bir bu tarz şikayetler geliyor müşterilerimizden. İnternet ortamında satış yaptığımız için ticaretimizi çok ciddi boyutlarda engelliyor. Anlaşmamızın dışında paralar talep ediliyor.

Etiketler :

Ücretlendirme