DHL İş Disiplini Sıfır!

Ayşenur Ç. |

Yeni ev kurma telaşında iken İkea'dan Tv ünitesi aldık ve DHL kargo aracılığıyla bize teslim edileceği belirtildi. Mesaj geldi şu saatler arasında gelecek diye işten izin alıp 5.5 saat boş evde bekledik. Bizi arayıp şu sebepten gelemiyoruz denilmedi kargoyu getirecek elemanların telefonuna ulaşamadık.

3. şahıs aracılığıyla defalarca biz aradık ve bize yarın gelsek olur mu denildi. İşimden izin alıp
1 saatlik yolu çekip 5.5 saat bekledikten sonra aldığımız cevap hiç hoş olmadı.

İnsanların başına aksilik gelebilir ama bir haber vermek nezaketini müşterilerinize göstermek zorundasınız! Artık kullanmayacağım bir kargo varsa oda DHL kargodur.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme