DHL Gönderim Bilgilerimi Öğrenmem 45 Dakika Sürdü!

Nazlı E. |

Siparişimle ilgili Bauhaus Online'ın mailinde belirtilen (212) 414-95-14 numarasını aradım. Telesekreter lütfen mesajınızı bırakın dedi ama geri aramadılar. DHL’in çağrı merkezi numarasını aradım. Biz bakmıyoruz diye başka bir DHL numarası verdiler. Diğer DHL numarasını aradım. Şu numaradan İ**** Bey’i arayın dediler. Telefona çıkan bayan, burası ecza deposu, burayı devamlı yanlışlıkla arıyorlar dedi.

DHL’i tekrar aradım. Bu sefer İ**** Bey’in cep numarasını verdiler. İ**** Bey şubemizden yola çıkmış diyerek Taksim şubelerinin telefonunu verdi. Taksim şubemiz dediği numarayı aradım, karşıma Yurtiçi Kargo çıktı. Bir daha asla ne Bauhaus online, ne de DHL’den herhangi bir hizmet alırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış