MNG Kargo Yaşamkent Şubesi Teslimat Sorunları Bitmiyor

MNG Kargo Yaşamkent şubesiyle ilgili şikayetim var. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Bir yakınım, ücretini ödeyerek bana ait bir eşyayı kargoya verdi. Salı günü, kargonun dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak salı akşamı, yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkarılamadığı ve ilk iş gününde teslim edileceği bildirildi. Cumaya kadar bekledim, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Cuma günü MNG'ye geri bildirimde bulundum fakat bana dönüş yapılmadı. Cumartesi günü ise kargomun göndericiye iade edileceği mesajı geldi. Telefonla aradım, bunun benimle ilgili bir problem olmadığını ve kargonun hiç dağıtıma getirilmediğini söyledim. Üç kez aradığımda, bugün bana ulaştıracaklarını ve dağıtıma çıkarabileceklerini belirttiler. Kibarca arayıp sorduğumda hiçbir sonuca ulaşamadım. Israrcı olmam ve hatta biraz yüksek sesle konuşmam gerekti. Ürünü gönderiyoruz ve parasını ödüyoruz, dağıtıma çıkarmak onların işi olmasına rağmen bizden gidip almamızı istiyorlar. Almazsak da geri gönderiyorlar. Böyle bir şey olamaz. Gerçekten inanılmaz derecede ilgisizler. Benzerini daha önce de yaşadık. Diğer kargo firmalarında böyle sorunlar yaşamazken, MNG Kargo ve özellikle Yaşamkent Ankara şubesi işini yapmıyor ve size ait bir malı size ulaştırmıyor. Ellerinde tutuyorlar, bunun ne olduğunu herkes biliyor bence.