Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Karşıyaka Soğukkuyu MNG Şubesi

Betül
28 Ağustos 2023 15:19849
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi mükemmel ilgiliydi şube kesinlikle sıkıntılı bunu başkalarının da yaşadığına şahidim. Teşekkürler...

İnternet üzerinden satın aldığım ürünüm İzmir Karşıyaka Soğukkuyu şubesinden MNG Kargo tarafından sözde adres bilgisi eksik diye ki, kamu kurumunda çalışıyorum. Hem sokak hem numara üstelik kamu kurumunun adı da apaçık adresimde yazılıyken ve gün içerisinde tüm kargo şirketleri tarafından rahatlıkla alınan ürünler teslim edilirken, bu şube ürünümü dağıtıma çıkarma gibi bir işlemde bulunmayıp şubeden gelip alınması için eksik adres bilgisi diye ki arayıp kendilerine sormasam bundan haberim dahi olmayacak, kargom geri iade edilecekti. Telefonu açan görevliye bu durumu söylediğimde kendisi de adresin doğruluğunu teyit etmesine rağmen buradan gelip almamı söyledi. Hatta kendisine bu durumu şikayet edeceğim dedim, siz bilirsiniz gibi bir tavırda bulundu. Artık asla güvenim yok bu firmaya. Bu şubeden şikayetçiyim.

28 Ağustos 2023 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Betül
Betül
28 Ağustos 2023 15:54

Müşteri temsilcisi mükemmel ilgiliydi şube kesinlikle sıkıntılı bunu başkalarının da yaşadığına şahidim. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Yanlış Adres Ve Kaba Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Fulya
21 Ağustos 2024 14:49557

Önemli bir kargom bana 'adresiniz yanlış yazılmış' denilerek geri gönderildi. Tekrar gelmesini talep ettim; adres ve tel...

MNG Kargo Yine Siparişi Teslim Etmedi

Deniz
25 Temmuz 2023 19:43224

MNG Kargo teslimatı gerçekleştirmedi. Yine MNG Kargo birkaç ay önce de verdiğim siparişi eve geldik bulamadık diye gelip...

4
Çözüldü

MNG Kargo Soğukkuyu Şubesi Teslimat Yapmıyor, Müşteriler Mağdur Oluyor

Ahmet
22 Mayıs 2025 08:03808

"Teşekkür ederim. MNG soğukkuyu şubesi takip edilmeli. İnsanları mağdur etmemeliler..."

MNG Kargo Mn Kargo Kargomu Teslim Etmedi

Melis
4 Eylül 2024 15:52454

Sipariş ettiğim ürünümün adres ve telefon numarasını doğru yazmama rağmen, MNG Kargo tarafından adres eksik diye bilgi i...

MNG Kargo Teslim Etmeme Ve Zorluk Çıkarmaları!

Murat
28 Kasım 2023 16:52517

İzmir Karşıyaka Soğukkuyu MNG Kargo şubesi adrese gelmeden adreste kimse yok diye kargomuzu teslim etmedikleri gibi bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı!

DHL Ecommerce TürkiyeYanılttı!

Profil fotoğrafı
Erdi
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

DHL Ecommerce TürkiyeMesai Saatlerinde Kapalı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Çamura Kargo Bırakan DHL

Çamura Kargo BırakanDHL

Profil fotoğrafı
Nurgül
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri