to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 aydır DHL kargo İmes şubesi üzerinden gönderdiğim iade kargolarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube, iade karg...olarımı sistemde “teslime çekiyor” şeklinde gösterdiği halde, kargolarım aynı gün bana teslim edilmiyor ve genellikle 2–3 gün sonra ancak ulaştırılıyor. Bu durum hem işimi aksatıyo
Trendyol'dan almış olduğum ürünüm 14.01.25'de kargoya verilmiş. 16.01.25'de MNG- İmes şubenize ulaşmış ve iki gündür dağ...ıtıma çıkmış gözüküyor ve bugün 18.01.25 aradım şubeyi açan hanımefendi aslında dağıtıma çıkmadığını ama bugün kesinlikle teslim edileceğini söyledi ancak ürün hala elime ulaşmadı.
İade olan kargomu şubeden teslim alamadım. İmha depoya gönderilmiş denildi. Dilekçe yazdım halendaha ürünüm meydanda yok.... Lütfen bu malımı bana iade edilmesi talep etmekteyim. Karşımda İmes şube muhatabımdan cevap alamıyorum. 1.5 ay oldu. Bir ürünümü iade alamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100