Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşadım

08 Ekim 16:26
379
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

04.10.2025 tarihinde Kığıllı’nın online mağazasından aldığım takım elbiseyi, DHL kargo ile Van Çaldıran’dan iade ettim. İade kodum: 410870321. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iademin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Van merkezdeki iletişim noktasına başvurduğumda ise net bir cevap alamadım ve verilen yanıtlar yetersiz kaldı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Kredi kartı ile yaptığım ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ekim 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ömer
08 Ekim 16:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri