to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Mardin Kasımiye şubesinden verdiğim kargo, çalışanlar tarafından kaybedildi. Kargonun içeriğinin taşınamaz olduğu belirtilerek kaybolduğu söylendi. DHL merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube personeli nedeniyle 25 bin lira zararım var.
"DHL müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler. Hem Şikayetvar sitesine hem de DHL müşteri hizmetlerine (Sibel Hanıma:) ) teşekkür ediyorum"
18.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma bir kargo gönderildi ve iki gün üst üste teslimat yapılacağına dair SMS almama rağmen kargom adresime getirilmed...
DHL ile Mardin Artuklu adresime gelen kargomla ilgili son iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Gönderi takip numarası 468741372113 olan kargom 24.11.2025 tarihinde “ürün yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme düşüyor. Daha önce de aynı gerekçeyle teslim edilmemişti ve o zaman kargoyu b...
"Teşekkürler"
DHL Mardin kargo beni şahsi numarasından aradı ve ürünü teslim etti. Ürünü bana teslim ettikten sonra size gelen teslim edildi mesajını sizi aradığım ...
DHL Kargo ile 392130632123 numaralı gönderimin teslimatında sıkıntı yaşadım. DHL ya da eski adı ile MNG Kargo Mardin artuklu ravza şubesindeki artık n...
DHL ecom’un Mardin Artuklu’daki teslimat sürecinde sürekli ve kabul edilemez gecikmeler yaşamaktayım. Trendyol’dan verdiğim 9872021498 numaralı siparişim için defalarca “dağıtıma çıktı” bildirimi alıyorum, ancak gönderim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her seferinde aynı “yoğunluk/gecikme” bahanesi...
"N** ve n** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
17 Ekim'de yola çıkan ve 20 Ekim'de Mardin/merkez şubesine ulaşan 899498048096 takip numaralı DHL kargom, üç gündür aralıksız olarak dağıtımda görünme...
"Teşekkür ederim :)"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden dermohouse mağazasından aldığım vitamin takviyesi ürünümün teslimatı 3 gündür gecikmiş durumda. Takip numaram: 149733331067. Teslimat adresim Mardin Artuklu. Beklediğim ürün sağlık açısından acil ihtiyaç duyduğum bir vitamin takviyesi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle...
22 Eylül tarihinde Mardin Kızıltepe MNG/DHL şubesinden telefonla kurye çağırmak istedim, ancak şube çalışanları telefon üzerinden kurye talebi alamayacaklarını belirttiler. Oysa başka illerde aynı markanın şubeleri, telefonla yapılan kurye çağırma taleplerini sorunsuzca kabul ediyor. Kızıltepe’de is...
"N** hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 600148416906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak akşam saatlerinde “karg...
12 Eylül’de verdiğim siparişimin kargosu, DHL (MNG) tarafından Mardin Kasımiye Şubesi’nde bırakıldı ve evde olmama rağmen adresime hiç getirilmedi. Kargo takip numaram: 962194936463. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sefer de bana “konumda bulunmadığınız” şeklinde bilgi verildi, ancak tüm...
"Şikayetin çözümlenmesi için yardımcı olan hanımefendiye ilgisi alakası ve çözümleyici yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
DHL Kasimiye Mardin şubesi üzerinden 5262****7409 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün beni aradılar, o sırada lavaboday...
Amazon üzerinden satın aldığım 406-4940517-8478723 numaralı siparişim, MNG Kargo/DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı anda “adres sebebiyle teslim edilemedi” olarak sisteme girildi. Aynı gün MNG müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkaramadıklarını ve ertesi gün teslim edil...
DHL Kargo ile 660456647546 takip numaralı gönderim, son iki teslimatta da ilçeme kadar gelmesine rağmen Mardin Kızıltepe Dünyasır Mahallesi 580. Sokak No:** adresime teslim edilmiyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun teslimatı gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...
"İletişime geçen müşteri temsilcisi gayet ilgili ve nazikti teşekkür ederim."
DHL kargo firmasıyla 289931272274 numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, ben evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek teslim edilme...
Son 1 aydır Mardin/Kızıltepe DHL şubesinden gönderilen 6 farklı kargom teslim edilmiyor. Neredeyse her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Aşağıya ekleyeceğim görsellerde, kuryelerin kargoyu teslim etmemek için nasıl çeşitli yollar denediğini açıkça görebilirsiniz. Hiçbir şekilde benimle iletişime geç...
MNG (DHL ecommerce) firması ile 07.07.2025 tarihinde Bursa Fomara şubesinden Mardin Kızıltepe şubesine gönderdiğim 631483991205 takip numaralı kargom kaybolmuştur. Kargonun içerisinde özel dikim 8.000 TL değerinde abiye bulunmaktadır. Gönderdiğim abiyenin ücretini ve gönderdiğim kargonun bedelinin i...
"E** ve b** hamıma geri dönüşleri için teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yurt dışından gelen 407465034548 takip numaralı gönderim için bugün adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir ge...
DHL ile yurt dışından gönderilen paketimin teslimat adresini değiştirmek istedim. Şu anda Diyarbakır’da bulunuyorum ve yeni adresimi Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi olarak ilettim. Eski adresim ise Mardin Artuklu’dadır. Takip numaram: 160824767845. Adres değişikliği talebimi 3 gün önce iletmem...
"İyi."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
