to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatı Yapılmadı Yalan Bilgi Verildi
10749856445 sipariş numarası ile Trendyol firmasından hastam için yürüteç ısmarladım. DHL. Ecommerce kargo firması davultepe / Mersin şubesi dağıtıma 4 Aralık tarihinde çıkıp şifre gönderdi. Evde kargo teslimatını beklerken, 2129191500 numaralı telefondan arandığım ama ulaşamadıkları için kargo teslimatını yapamadıkları seklinde mesaj geldi. 1. Aranmadım, 2 evden çıkmadım. Kesinlikle yalan söylüyorlar. Simdi görüyorum ki diğer siparişim de bu görevini yapmayan, insanları mağdur eden bu DHL. Ecommerce kargoya verilmiş. Şikayetçiyim Bir daha bu kargo firmasi ile çalışan yerden asla sipariş vermem.
Sayın Filiz Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatı Yapılmadı Yalan Bilgi Verildi konulu ve 34461030 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargoyu şube bana getirmeden geri iade etmiş. Mağdur edildim. Verdiğim paranın geri ne zaman yatırılacağı meçhul. Bunun telafisi yok. Kargo firması tarafından arandım. Ama bu durumu düzeltmiyor. Ürün 2 gün boyunca dağıtımda gösterilip, sonra da kargo firması tarafından iade sürecine konmuş. Sonuç mağdur edildim.
2 gündür aynı şubede hala iade sürecinde bekliyor. Dağıtıma çıkmış gösteriliyor, hiç çıkmıyor, sonra kargo şubesi kendi kendine iadeye karar veriyor. Yine kargo şubesi ekte görüldüğü gibi 2 gündür de şubede bekletiyor. Bu durumda beni mağdur ettikleri gibi bir de para iade sürecini de uzatıyorlar. Bu firmaların kontrol edilmesi gerekiyor. Maddi ve manevi zarara uğradım.
