Kırık Ürün Ve Ücretli Kurye Sorunu

Rıza
04 Ocak 23:34
1.614
Merhaba, Trendyol'dan bir ürünüm kırık geldi. Sizin kargonuz aracılığı ile almıştım. İade etmek istiyorum ancak evime kurye çağırma işlemi için bastığımda, 'Nereden nereye gidecek, ücret belirleyelim' diyor. Eve kurye çağırmak ücretli mi acaba? Eğer öyle ise, ben talebimi iptal etmek istiyorum.