Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Adres Değişikliği dhl adres değişikliği

27 Şikayet
94100
(129 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Talebim Yanıtsız Kaldı, Kargom Teslim Edilmiyor

Güler
11 Kasım 14:50
139

"DHL ecommerce'ye teşekkür ederim sorunu fark eder fark etmez yardım ettiler ahmet beye teşekkürlerimi iletiyorum sorunu hemen çözdüler"

5
Bir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir
31 Ekim 10:59
-
Bir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Talebim Karşılanmadı, Kargom Teslim Edilemiyor

Zeynep
16 Ekim 19:22
290

"Çözüm ekibinden N** Hanıma teşekkür ederim"

4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Kapsama Alanı Dışında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yusuf
12 Ekim 01:53
272

"Şikayet bildiririm sonucu benimle sürekli iletişim halinde olan ve destekte bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, MNG Kargo'yu onun sayesinde tercih etmeye devam edeceğim."

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Talebimde Şubeye Ulaşamıyorum

Zeynep
26 Eylül 16:07
645

"Şikayete rağmen adres değişikliği yapılmadı, ancak ürün geldiğinde bana ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum"

4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Adres Güncelleme Sorunu Nedeniyle Kargom Teslim Edilemiyor

Cansu
12 Eylül 19:36
396

"Sorun keşke ilk müşteri hizmetleri ve WhatsApp konuşmalarımda çözülebilseydi. Sadece S** hanım gibi "yeni adres bu mu, tamam, ben arkadaşlara ileteceğim" demek bu kadar zor olmasaydı. Ama Sibel hanım'ın ilgi ve sorun çözme yeteneğine teşekkürler, kargom teslim edildi."

dhl-adres-guncelleme-sorunu-nedeniyle-kargom-teslim-edilemiyor-2.jpg
dhl-adres-guncelleme-sorunu-nedeniyle-kargom-teslim-edilemiyor-1.jpg
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İsim Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Mine
30 Ağustos 09:47
509

"E** Hanım'a tüm süreçteki yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Takip konusunda çok yardımcı oldu."

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı, Paketim Teslim Edilmiyor

Gizem
15 Ağustos 14:47
646
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beste
29 Temmuz 14:59
203

"Teşekkürler"

Beste Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Çıkmazı: Temu Ve DHL Arasında Kaldım

Nisa
28 Temmuz 15:45
388

"Sorunum çözüldü"

5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beste
23 Temmuz 19:26
251
Beste Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Büyük Sorunlar Ve İlgisizlik

Aral
19 Temmuz 11:42
733

"Çok ilgiliydiler hele ki Müşteri Temsilcisi Çok iyiydi sorunum kıs sürede çözüldü"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör