Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL

18100
(95 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
251 Şikayet (Son 1 yıl)
DHL
18100
(95 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Express? İsim Yanıltmaca, Müşteriye İlgi Sıfır!

profile
Çağlar
2 gün önce
229

11 Mart 2024 tarihinde Amazon.com sitesinden yurt dışından gönderimli alışveriş yaptım, gümrük vergisini peşin olarak ödedim. Gümrük takibi ve sürecinin sorunsuz olması için T.C. kimlik numaramı paylaştım. Ayrıca, gönderinin hızlıca teslim edilmesi için ekspres ücret ödeyerek DHL ile teslimatı seçti...

1

DHL Express Sorumsuz Çalışma

profile
Ertuğrul
3 gün önce
174

Ubuy.com.tr den aldığım ürün DHL Express ile gelecek şekilde gönderilmiş, 3 martta gönderilen ürün 8 martta Türkiye'ye gelmiş ve DHL Expres bana SMS göndermiş arama zahmetinde bulunmamış, isterseniz bizi arayın gümrük işlemleri için diye mesaj göndermiş be no mesajı görmedim birkaç gün sonra kendile...

DHL Dhllojistik Kargom Nerede

profile
Sedanur
3 gün önce
86

Koçtaş'tan aldığım ürünün eksik parçaları çıkması üzerine DHL Lojistik aracılığıyla ürünü Koçtaş'a iade etmek için yolladım; ancak ürün 10 gündür kargoda görünüyor ve hâlâ teslim edilmemiş. DHL Lojistik kargom nerede? Hiçbir iletişim numarası bulamıyorum. Kimi arasam başka bir numaraya yönlendiriyor...

DHL Dhllojistik Kargom Nerede
1

Ubuy Ve DHL Expres Şikayeti

profile
Mehmet
6 gün önce
295

Ubuy uygulamasından iki adet gıda takviyesi sipariş ettim. Gümrük vergilerini ve ek ücretlerini ödedim. DHL kargo aracılığıyla ürün gümrüğe kadar ulaştı. Gümrük yetkilileri, gıda takviyelerinin gümrükten geçebilmesi için bir doktor tarafından reçete edilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine reçet...

1

DHL Kargo İle Yurt Dışı Gönderi Mağduru Olduk

profile
Ayşegül
1 hafta önce
200

Yeni abone olduk ve aynı gün gönderi yaparken konşimento formunda bilmeden karşı tarafın gümrük vergilerini bizim ödeyeceğimizi belirten bir bölümü işaretlemişiz. Bu yüzden alıcı gümrük vergilerini de ödedik. Bu durumdan fatura elimize ulaştığında haberdar olduk. Daha önce hiçbir kargo şirketiyle bö...

DHL Asla Uluslararası Bir Tanısa Fırması Değilsin

profile
Veda
1 hafta önce
90

6 Mart Çarşamba günü Atina'ya bir gönderi çıkardım ve Perşembe öğleden önce teslim edilmesi için ekstra ücret ödedim. Ertesi gün adres değişikliği olduğu belirtilerek gönderi tamamlanmadı ve sadece benim yazdığım adrese 'first floor' ifadesi eklenmişti. Bu nedenden ötürü gönderiyi ulaştırmadılar. Cu...

DHL Asla Uluslararası Bir Tanısa Fırması Değilsin

DHL Kargo Firması Sorumsuzluğu

profile
Merve
1 hafta önce
80

Koçtaş'tan aldığım iki aynı üründen biri DHL firması tarafından teslim edildi. Ancak diğer ürün hâlâ ulaşmadı. Başka bir gün kargoya verilmiş ancak hatalı yükleme nedeniyle tekrar sevkiyat yapılması gerektiği belirtildi. Ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmedi. Her gün evde kargoyu bekle...

5
Çözüldü
profile
Di̇cle
1 hafta önce
10

"Ürün elime ulaştı. Teşekkürler..."

Di̇cle Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Express Tam Bir Fiyasko, Çalışanlara Gümrük Mevzuatı Okutun

profile
Murat
2 hafta önce
167

DHL express ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Ürünüm günlerce gümrükte bekledi ve benim aramam sonucu işlemler başlatıldı. İstenen belgeleri gönderdim fakat ürünüme bloke kondu. Bugün defalarca aramama rağmen, hem gümrük işleri hem de DGS müsteşarlık bölümünde kimse net bir bilgi veremedi. Ay...

DHL Her Zaman Kı Gibi Geciken Teslimatları V İle Bizi Yine Şaşırtmadı

profile
Dicle
2 hafta önce
87

6675755365 takip numaralı paketimin 23 Şubatta yönlendirme talebi iletmiş olmama rağmen ; talebim dikkate alınmamış ve farklı bir adrese yönlendirilmiştir. Ve 28.02.24 den beri de halen teslimatı yapılmamıştır. Durumla ilgili olarak her gün düzenli yaptığım müşteri hizmetleri görüşmelerimde ilettiği...

3
profile
Celil
3 hafta önce
-
Celil Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Almanya'dan Gönderim Sağlanan Evrakım Kayıp

profile
Defne
3 hafta önce
173

DHL firması Almanya'dan 21 Ocak 2024 günü benim için çok önemli nüfus müdürlüğüne verilecek olan ve çok aciliyeti olan evrakımı gönderim yapıldı. 1 Ayı geçmiş olmasına rağmen evraktan haber yok DHL evrak olunca Türkiye'den PTT ile gönderim sağlıyormuş. Almanya DHL ile görüştüğümde kargonun Almanya'd...

DHL Almanya'dan Gönderim Sağlanan Evrakım Kayıp

DHL Çalışanlarından Memnun Değiliz

profile
Kadir
3 hafta önce
96

CP 104 591 969 TR barkod numaralı paketim, adresime teslim edilmeden Türkiye'ye geri gönderilmektedir. Bu sorunla ikinci defa karşı karşıya kalmaktayım. DHL çalışanları tarafından paketim teslimata bile çıkarılmamış ve kendi şartlarım ve imkanlarım ile DHL şubesine gittiğim halde paketimi teslim ala...

DHL Çalışanlarından Memnun Değiliz
1

DHL Amazon İade İşlemini Geciktirdi

profile
Fatma
3 hafta önce
118

Amazondan 4 Ocak tarihinde yaptığım 403-4997624-0850763 numaralı siparişin bedeni uymadığı için iade işlemi için Amazon yetkilileri ile görüşerek iade sürecini başlattım. Bana iade etiketi yolladılar ve DHL Kargo firması tarafından ürünün adresimden alınacağı belirtildi. Bir hafta kadar bekledim gel...

DHL Ekspress Uzak Dur

profile
Gamze
4 hafta önce
135

Yurt dışından aldığım ürünün iadesini istiyorum; ancak satıcı, kargoyla; kargo ise satıcıyla bu şekilde arada ping pong topu gibi oynatılarak günlerdir beklemekteyim. Saçma sapan bir sistemle arada heba oluyorsunuz. Her iki taraf da işlemi başlatamıyor. Ne hikmetse biri diğerinden, diğeri de öbüründ...

Kargo Hareketsizliği DHL Kargo Yurt Dışı Ürün

profile
Burak
16 Şubat
128

Yurt dışından sipariş ettiğim ürün hakkında bilgi almak istiyorum. Dokuz gündür yurt dışından gelmesi beklenen ayakkabım hala hareket halinde değil ve bu durum can sıkıcı olmaya başladı. Bu konuda acil olarak bilgi almak istiyorum. DHL kargo takibinde herhangi bir açıklama yer almıyor.

DHL Ardiye Ücreti Bedeli

profile
Osman
15 Şubat
97

Belçika'dan kurumsal bir firmadan 25 kg plastik ham madde numune talep ettim. Kargoyu da gönderici karşılayarak numuneyi bedelsiz olarak tarafıma kargo yaptı. Kargo Belçika'dan çıkış yaptıktan 3 gün sonra 12,02,2024'te varış yaptı. Tarafıma hiçbir bilgi verilmemesine rağmen şahsi takibim neticesind...

1

DHL Kargo'nun Şoför Problemi

profile
Murat
15 Şubat
296

12/02/2024 tarihinde Hasdal istikametinde seyir halinde olan DHL kargo şirketine ait 34 CFV 783 plakalı araç, karşı şeritteki hayatları hiçe sayarak tehlikeli bir şekilde kullanılmaktadır. Şirket yetkililerinin bu şikayeti sorumlulukları gereği dikkate almalarını talep ediyorum.

DHL Kargo'nun Şoför Problemi
1

DHL Kuryesi Gönderimi Almaya Gelmedi.

profile
Emre
11 Şubat
81

DHL oluşturduğum kurye kaydını daire no bulunmaması nedeniyle iptal etti. Kurye tarafından arandım, kuryeye daire no'mun kayıtta bulunduğunu belirtmeme rağmen gönderimi almaya gelmedi. Kayıtları kontrol ettiğimde adresimin tam olduğunu ve kuryenin belirttiği gerekçenin gerçek olmadığını gördüm. Maal...

DHL MNG Kargo Çalışma Saatleri Karmaşası!

profile
İdris
01 Şubat
120

İade ürün için gittim, şube açıktı ve herkes oradaydı; ancak bana saat 9 ile 5 arası çalıştıklarını söylediler. Bu arada, memurların çalışma saati bile değil. MNG'yi tebrik ederim. Bir de 'Artık MNG Kargo değiliz, DHL'yiz' diyorlar. Eğer DHL iseniz, MNG tabelası neden var? O zaman internetten çalışm...

DHL MNG Kargo Çalışma Saatleri Karmaşası!
DHL MNG Kargo Çalışma Saatleri Karmaşası!
Toplam 766 Şikayet

Marka Profili

DHL bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
DHL henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

DHL müşteri hizmetleri numarası nedir?
DHL Express müşteri hizmetleri numarası: 444 00 40
DHL gönderi takibi nasıl yapılır?
Şirketin internet sitesinde yer alan “Bize Ulaşın” bölümüne tıkladıktan sonra “Gönderi Takibi”ni seçin. Takip numaranızı girerek gönderinizin ne durumda olduğunu inceleyebilirsiniz. Takip numarasının olmaması gibi konularda şirket yine Gönderi Takibi bölümünde gerekli açıklamaları yapmaktadır.
Yurt dışından vereceğim kargoda gümrük vergisi koşulları nasıl?
Yerel gümrük otoritelerinin uygun gördüğü yurt içi gümrük vergilerini ve harçlarını ödeme sorumluluğu alıcıya aittir. Ürün ya da malların en kısa sürede alıcıya ulaşması için DHL her türlü gümrük vergisi ve harçları ödeyebilir. Bu ödemelerin tamamı alıcı tarafından DHL’ye geri ödendiğinde gönderiler alıcıya ulaşır. İlgili yorumlara buradan ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorununuzu buradan paylaşabilir, böylece yorumlarınızı kullanıcıların ve şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.

DHL Hakkında

Dünyanın lider lojistik şirketleri arasında yer alan, Almanya menşeli DHL 1969’da kurulmuştur. Bugün 220’yi aşkın ülke ve bölgede 380.000’den fazla sayıdaki çalışanıyla faaliyet gösteren DHL yıllık 1.500.000.000 gibi oldukça büyük bir rakamın üstünde teslim edilen koli sayısına sahiptir. Posta ve lojistik alanındaki öncü konumunu her geçen gün geliştiren şirket ticari büyümesinin yanı sıra sosyal sorumluluk alanlarındaki hamleleriyle de dikkat çekmektedir. Asya’daki dezavantajlı topluluklar arasında bulunan çocuklar ve gençler için gerçekleştirilen bisiklet yolculuğu fon ve farkındalık yaratmıştır. Doğu Afrika’nın birçok noktasına Drone aracılığıyla verilen ilaçlar, dev atık ısı kazanlarının taşınması şirketin önde gelen toplumsal sorumluluk faaliyetleri arasındadır. Paket & doküman & uluslararası posta gönderme, uluslararası taşımacılık, çözümler & özel uzmanlık ürünleriyle hizmet veren DHL kargo takip gibi işlemlerinizi online yolla gerçekleştirmenizi de sağlar. Daha kapsamlı bilgi için dilerseniz şirketin web sitesini ziyaret edebilir, sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DHL Faaliyet ve Hizmetleri

Sektöründeki küresel yapısı sayesinde DHL basit gönderimlerden tedarik zincirini kapsayan çözümlere kadar pek çok lojistik ihtiyacına yanıt verir. Ürün ve çözümlerden biri paket & doküman & uluslararası posta gönderme hizmetidir. Express ve uluslararası posta olarak iki farklı seçenekle sunulan bu hizmetin ayrıntıları da değişkenlik gösterir. Örneğin, express opsiyonunu değerlendirirseniz maksimum 70 kg ağırlığındaki ürünlerinizi gönderebilirsiniz. Bir sonraki iş günü teslim hızıyla oldukça etkili olan express; şahıs gönderileri, uluslararası ve yurt içi gibi seçenekler sunar. Uluslararası posta hizmeti alanındaki teslim tarihi ise Batı Avrupa için 2 – 5 iş günü, diğer ülkeler için 5 – 12 iş günüdür. Maksimum 2 kg ağırlıktaki kargoların kabul edildiği bu alan şahıs gönderilerinin değil, firma gönderilerinin gerçekleştirildiği bir hizmeti kapsar. DHL uluslararası taşımacılık çözümleri de büyük avantaj sağlayan hizmetler arasındadır. Havayolu taşımacılığı, denizyolu taşımacılığı, karayolu taşımacılığı, demiryolu taşımacılığı gibi hizmetlerin sunulduğu uluslararası taşımacılık çözümleri güvenilir, sorunsuz hizmetiyle müşterilerin gönderi işlemlerini kesintisiz sürdürmeye devam etmektedir. Otomobilite, kimyasallar, enerji, kamu sektörü, perakende gibi sanayi sektörleri için de hizmet veren DHL yenilikçi fikirleriyle günü erkenden yakalamaya devam etmektedir.

DHL İletişim

DHL müşteri hizmetleri numarası 444 00 40 şeklindedir. DHL Express müşteri hizmetleri numarası olan bu irtibat kanalından şirket ile kolayca iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca şirketin web sitesinde form doldurabileceğiniz, görüşlerinizi bildirebileceğiniz opsiyonlar da bulunmaktadır. DHL resmi internet adresinde gönderilerinizi, takip numaranızı girerek inceleyebileceğiniz bir opsiyon da sunar. Farklı birçok iletişim yolu sağlayan şirket, sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden dilediğiniz iletişim kanalını seçmenizi sağlar. Dilerseniz DHL şikayet ve DHL yorum sayfamızı inceleyerek şirket hakkında bir ön araştırma yapabilir, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Teslimat, gümrük, yurt dışı işlemleri gibi birçok konu başlığında gerçek kullanıcı yorumlarını görebileceğiniz Şikayetvar sayfamızda aktarılanlar şirket tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz, siz de sayfamızda her türlü görüş & talep & önerinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz.