08 Eylül

Dexter Türkiye Ayıplı Mal Değişimi Yerine Ayakkabının Tamir Görmesi.

Ankara Optimum AVM'de bulunan Arena Store Center mağazasından aldığım ayakkabının tabanındaki dikişler ilk gününde attı. Aldığım günden 3 gün sonra aldığım mağazaya ayakkabıyı götürdüm ve yeni ürün ile değişim istedim. Mağazadaki çalışan ısrarla ayak üstü tamir edip vermek istedi ve kabul etmedim. Değişim talebinin gerçekleşmesi için ayakkabının servise gitmesi ve onay alması gerektiğini söylediler ve gönderdim. Servis formuna özellikle onarım istemediğimi yeni ürün istediğimi belirtmeme rağmen ayakkabı tamir edilip mağazaya gönderilmiş. Mağazaya durumu izah ettiğimde firmayı kötüleyip bu şekilde karar almış yapacağımız bir şey yok Tüketici Hakem Heyetine başvurun demesi çok ilginç. Dexter firmasıyla iletişime geçip sonuç alamazsam tüketici hakem heyetinde başvuracağım.

Alper 875 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön