18 Eylül 2013

Deveyuku.com Teslim Edilmeyen Ürün!

31 Ağustos'ta verdiğim siparişteki ürün hala tedarik sürecinde görünüyor. Defalarca mail ile bilgi istememe rağmen müşteri hizmetlerinden tek bir yanıt bile almadım. Bir kez telefonla ulaşabildim onda da 1-2 gün daha müsaade istediler ben de kabul ettim. Bu süre sonunda tekrar mail ile bilgi istedim ama yine yanıt yok. Yıllardır internet alışverişi yaparım böyle birşey görmedim. Ürünü temin edemiyorsun bari bir telefon aç özür dile ve para iadesi yap değil mi? Ama yok. Tam bir "gittiği yere kadar gitsin" zihniyeti. Üstelik gönderilmeyen ürünün kargo parasını bile ödedim. (Yazdım ama 20 gündür müşterisini bekletip tek bir bilgi vermeyen firma ne kadar dikkate alırlar bu şikayeti acaba)

Özay 80 Okunma

Cevaplar

  • Deveyuku.com Temsilcisi30 Eylül 2013

    Merhaba, Müşterimiz 31.08.2013 tarihinde 4 kalem sipariş vermiştir. Stokta olan 3 ürün çıkışı hemen sağlanmış 1 ürünün tedariği beklenmiştir. Bu süreçte müşteriyle görüşme sağlanıp bilgi aktarılmış 26,09,2013 tarihinde de ürünü tarafına gönderilmiştir.

  • Özay 23 Eylül 2013

    bu firmadan uzak durun arkadaş.. piyasada aynı işi çok daha kaliteli yapan birçok firma var. etikete aldanmayın... benim sorunuma hala çözüm üretilmedi!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön