21 Şubat 2013

Deveyuku.com Olmayan Ürünü Satmış!

11. 02. 2013 tarihinde deveyükü comdan internetten alışveriş yaptım kartımdan parayı çektiler çekilen tutarda kargo bedeli de çekildi 3 gün içinde teslim edileceği söylendi daha sonra cep telefonumdan beni arayarak bu ürün bizde kalmamış bu ürünü başka firmadan tedarik edeceğiz dediler yani internet sitesinde olmayan bir ürün satışı yapıldı.

Alım işlemi gerçekleştikten sonra aranarak bari kargo parasını siz verin dediler ve 45 tl kargo parası daha talep ettiler ürün güya 3 iş günü içinde teslim edilecekti halen elime ulaşmadı. 2 kez kargo parası almak istiyorlar faturada ödediğim kargo bedeli mevcut telefonla aradığımda da yetkili bir muhatap bulamamaktayım . deveyükü com dan şikayetçiyim.

Burak B. 178 Okunma

Cevaplar

  • Deveyuku.com Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2013

    İlgili sikayetin herhangi bir bilgisi bulunmamaktadır( sipariş no, fatura adı, ürün adı) Sorunu çözebilmemiz adına bizimle bu bilgileri paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla

  • Burak B.25 Şubat 2013

    11 şubatta yaptığım alış verişten benden 2 kez kargo parası talen edilmesinden ötürü ve zamanın da teslim olmayışından dolayı alış verişimi 20 şubat tarihinde iptalini istedim ve paranın iadesini talep ettim kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde para iadesi gerçekleşmemiştir.normal şartlarda 1 kaç gün içinde hatta birkaç saat te yapılabilecek bir işlem olmasına rağmen 4 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmemiştir. yardımlarınızı rica ederim.acilen paramın iadesini talep etmekteyim

  • Burak B.23 Şubat 2013

    kesinlikle bu firmadan hiçbir alıiveriş apmıycam yakınımdak,i kişilerede alış veriş yapmasına engel olcam ilgisiz tutatrsız ve hizmet 0

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön