Deveyuku.com Gönderdiği Arızalı Ürünü İade Almıyor!

Murat K. |

20/02/2013 tarihinde fanlı ısıtıcı aldım ürün elime ulaştığında ambalajı yırtık ve arızalı çıktı firmayı aradığımda kullanılmış ürünü iade almıyoruz dediler fişe takmadan nasıl anlayabilirdim arızalı olduğunu hiç bir şekilde sahip çıkmıyorlar sattıkları ürüne şikayetçiyim.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    12:17

    Web sitemizde ambalajında problem olan,hasar görünen,yırtık vs gibi bir durumla karşılaşıldığında müşterilerimize bu ürünü almamaları gerektiğini bildiriyoruz.Aynı zaman da kargolarımızın üzerinde de bu durum mevcuttur.Ürün kargoda da hasar görmüş olabilir,bu gibi durumlar da hasar tespit tutanağı olmadan maalesef herhangi bir işlem gerçekleştirememekteyiz.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    Saygılarımızla