01 Mart 2013

Deveyuku.com Gönderdiği Arızalı Ürünü İade Almıyor!

20/02/2013 tarihinde fanlı ısıtıcı aldım ürün elime ulaştığında ambalajı yırtık ve arızalı çıktı firmayı aradığımda kullanılmış ürünü iade almıyoruz dediler fişe takmadan nasıl anlayabilirdim arızalı olduğunu hiç bir şekilde sahip çıkmıyorlar sattıkları ürüne şikayetçiyim.

Murat K. 150 Okunma

Cevaplar

  • Deveyuku.com Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Web sitemizde ambalajında problem olan,hasar görünen,yırtık vs gibi bir durumla karşılaşıldığında müşterilerimize bu ürünü almamaları gerektiğini bildiriyoruz.Aynı zaman da kargolarımızın üzerinde de bu durum mevcuttur.Ürün kargoda da hasar görmüş olabilir,bu gibi durumlar da hasar tespit tutanağı olmadan maalesef herhangi bir işlem gerçekleştirememekteyiz. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön