Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devbahis Hesabımın Doğrulama Sürecindeki Sürekli Gecikme

Şehmus
Şehmus
Devbahis
7 Haziran 00:25

Devbahis hesabımda bulunan kazançlarımı çekebilmek için 6 gün önce kimlik belgem ve adres kanıtımı sisteme yükleyerek hesap doğrulama sürecini başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen doğrulama hâlâ tamamlanmadı ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda endişe yaşamaya başladım.

Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak verilen yanıtlar benim için tatmin edici olmadı ve somut bir ilerleme de göremedim. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmaması, hesabımdaki paranın güvende olup olmadığı konusunda da beni tedirgin ediyor.

Devbahis’ten beklentim, hesabımın acil şekilde doğrulanması ve ardından çekim talebimin gecikmeden işleme alınmasıdır. Hesap inceleme ve doğrulama sürecinin makul sürelerde ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini, kullanıcıların bu kadar uzun süre belirsizlikte bırakılmamasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Para Çekme İşleminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Canlı Destek

Mücahit
Mücahit
Devbahis
28 Mayıs 20:5653

Devbahis üzerinden 28.05.2026 tarihinde saat 17.51’de 6.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan saatler geçmes...

5
Çözüldü

Hesap Doğrulama Sürecinin Uzunluğu Ve Tekrarlanan Belge Talepleri

Meriç
Meriç
Pinbahis
24 Nisan 13:05127

"Pinbahis platformu üzerinde yaşadığım hesap doğrulama ve belge onay süreciyle ilgili şikayetim, yetkililerin devreye girmesiyle birlikte nihayet olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır. Başlangıçta belgelerin tekrar tekrar talep edilmesi ve canlı destek hattından farklı bilgiler almam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış, sürecin uzamasından dolayı güven kaybı hissetmiştim. Ancak şikayetim sonrasında ilgili birimlerin profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde tüm pürüzler giderildi. Gerekli incelemelerin titizlikle tamamlanması ve hesabımın onaylanarak tekrar tam yetkiyle kullanıma açılması konusundaki destekleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin neden uzadığına dair yapılan net bilgilendirme ve yaşadığım karmaşayı telafi eden tutumları, markaya olan güvenimi yeniden kazandırdı. Bu süreçte emeği geçen ve sorunumu kısa sürede neticelendiren tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım. Kullanıcı deneyimine verdikleri bu değerin devamını dilerim."