Bonus Kazancım Ödenmedi, Çoklu Üyelik Gerekçesiyle Hesabım Silindi

Devbahis üzerinden aldığım bir bonus kodunu 21 Mayıs günü saat yaklaşık 04.30 civarında kullandım, bonusun tüm çevrim ve kural şartlarını eksiksiz tamamladım ve ardından 2.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim talebimden yaklaşık iki saat sonra hesabım hiçbir uyarı yapılmadan tamamen silindi.

Canlı desteğe bağlandığımda tarafıma “çoklu üyelik” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak aynı T. C. Kimlik numarasıyla ikinci bir hesap açmak zaten mümkün değil ve benim yalnızca tek bir hesabım vardı. Buna rağmen, herhangi bir somut kanıt sunulmadan, itiraz hakkı tanınmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bonus üzerinden elde ettiğim kazanç tarafıma ödenmedi.

Ben tüm kurallara uyarak oynadım, şartları yerine getirip çekim talebi verdikten sonra böyle bir gerekçeyle hesabımın silinmesini adil bulmuyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, incelemenin şeffaf biçimde yapılmasını ve bonus üzerinden kazandığım 2.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.